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[info] Wartungsarbeiten am Bitstream-Backup-Link zur Telekom | 17.3.21 1-6 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 10 Feb '21

10 Feb '21

Sehr geehrte Kunden, wir wurden über Wartungsarbeiten am Bitstream-Backup zur Telekom, die am 17.3.2021 in der Zeit zwischen 01.00 und 06.00 Uhr stattfinden, informiert. Für ca 15 Minuten wird die Redundanz des Links zur Telekom nicht gegeben sein. Wir erwarten keine Störungen, da es sich um eine Backup-Verbindung handelt. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] DSL-Core-update heute Nacht
by inetbuglist＠lists.kapper.net 02 Feb '21

02 Feb '21

Sg. Kundinnen und Kunden, im regulären Wartungsfenster von 22.00 bis 06.00 Uhr heute Nacht wird es unter anderem zu einem Update des DSL-Core-Netzknotens kommen. Das Update des DSL-Cores wird ca 02.00 Uhr starten und ca 02.20 Uhr fertiggestellt sein. Es kommt in dieser Zeit zu Unterbrechungen der Leitungen auf Basis der virtuellen Entbündelung. Redundante Leitungsführungen werden in dieser Zeit automatisch umgeschaltet. best, support(a)kapper.net

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[info] Router/Switch Updates im Wartungsfenster
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Jan '21

12 Jan '21

Sg. Kundinnen und Kunden, im regulären Wartungsfenster von 22.00 bis 06.00 Uhr heute Nacht wird es auf Grund von Updates einiger Routing- und Switchplattformen zu kurzen Unterbrechungen bei einigen unserer Internetzugangsdienste kommen. Die Updates werden wie üblich minimal-invasiv durchgeführt, aber die Umschaltung zu den Backups kann je nach Konfiguration etwas Zeit in Anspruch nehmen. best, support(a)kapper.net

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[close] backup storage vivi2 down
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Dec '20

31 Dec '20

Sg. Kundinnen und Kunden, Fehlerbehebung war erfolgreich - gestörte Backupprozesse werden aktuell noch nachgeholt. best, support(a)kapper.net

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[open] backup storage vivi2 down
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Dec '20

31 Dec '20

Sg. Kundinnen und Kunden, aus noch unbekannter Ursache ist ein Backup-Storage im Datacenter vivi2 down. Technik ist zur Fehlerbehebung unterwegs. sorry, support(a)kapper.net

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[update] Routingprobleme österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Dec '20

18 Dec '20

Sehr geehrte Kunden, viele der betroffenen Anbindungen sind in unserer Überwachung wieder online und sollten problemlos funktionieren. Sollte es noch Verbindungsprobleme geben - speziell bei mobile Anbindungen (zB LTE), bitten wir Sie, Ihr Endgerät durchzustarten. Bei weiteren Problemen ist unser Support gerne für Sie da. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Routingprobleme österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Dec '20

18 Dec '20

Sehr geehrte Kunden, durch einen kurzzeitigen Ausfall eines großen österreichischen Internetknotens, der auch von uns verwendet wird, waren Verbindung in, nach und aus Österreich waren vor wenigen Minuten im Routing stark beeinträchtigt. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Routingprobleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Dec '20

18 Dec '20

Sehr geehrte Kunden, seit ca 11:50 erleben wir immer wieder gekehrende Routingprobleme. Unser Technik arbeitet an einer Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Störung / LWL | Bereich Gasometer
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Nov '20

24 Nov '20

Sehr geehrte Kunden, wir haben - nachdem die betroffenen Anbindungen bereits um ca 11:30 online waren - nun auch die Störungsbehebungsmeldung des Lieferanten erhalten. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Störung / LWL | Bereich Gasometer
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Nov '20

24 Nov '20

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es für LWL Kunden zu Verbindungsproblemen im Bereich Gasometer/Erdberg. Wir haben unseren Lieferanten bereits informiert und hoffen auf schnelle Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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