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[open] LWL-Umschaltung Ö3 ab 22.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jul '21

08 Jul '21

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund einer notwendigen Kabelumlegung kommt es heute zwischen 22.00 und 22.30 Uhr zu LWL-Umschaltungen am Standort Ö3. Es wird während der Redundanzumschaltung zu kurzen Verbindungsunterbrechungen kommen (Sekunden-Bereich). Backup: Redundanz-LWL bzw. Alternative Verkehrswege bei Verbindungen mit primärer Streckenführung via Ö3. best, support(a)kapper.net

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[open/close] Telekom-Austria Bitstream Probleme 13.40-14.05 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 01 Jun '21

01 Jun '21

Sg. Kundinnen und Kunden, heute zwischen 13.40 und 14.05 Uhr kam es im Netz der Telekom Austria zu Verbindungsproblemen. Diese hatten für einige unserer Kunden, welche mittels Bitstream-Anbindung realisierte Anschlüsse nutzen, leider ebenfalls Beeinträchtigungen zur Folge. Der Fehler wurde in der angegebenen Zeit behoben und alle Systeme befinden sich wieder im Normalbetrieb. best, support(a)kapper.net

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[re-open] Datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '21

25 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, heute früh kam es zwischen 03.00 und 04.00 Uhr zu einer neuerlichen Störung. Es wird daher ein außerordentlichen Wartungsfenster im DC vivi2 eingeplant. Ab heute 22.00 Uhr werden Services von der Routingplattform gesiedelt, dabei kommt es zu kurzen Unterbrechungen (<5 Minuten) während der Umschaltungen. Wir ersuchen um Nachsicht, bei unseren betroffenen Kunden. sorry, support(a)kapper.net

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[close] datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '21

21 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, Situation konnte geklärt werden - Alle Dienste wieder nominal. Weitere post mortem Analyse und Verbesserungsprozesse folgen intern. best, support(a)kapper.net

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[open] datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '21

21 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, per ca 8.00 Uhr haben wir teilweise Services im Datacenter vivi2 verloren. Ein Techniker ist bereits am Weg um die Situation vor Ort zu klären und die Behebung zu starten. sorry, support(a)kapper.net

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[re-open] Hypervisor-Defekt k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Mar '21

06 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, die Ursache des Softwarefehlers war wohl ein Hardwaredefekt (vermutlich defekter BMC). Wir arbeiten daher mit Hochdruck an der Behebung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. sorry, support(a)kapper.net

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[open/close] Hypervisor-Reboot k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Mar '21

06 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Softwarefehlers musste der Rechenknoten k82 neu gestartet werden. Das System ist bereits wieder im Regelbetrieb, die Dateisysteme der virtuellen Maschinen auf dem Host werden noch überprüft und die VMs dann wieder regulär gestartet. sorry, support(a)kapper.net

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[close] Verbindungsprobleme vULL / Simmering | A-1100 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 Feb '21

23 Feb '21

Sehr geehrte Kunden, wir erhielten vor ca 15 Minuten die ersten Gutmeldungen unseres Partners auf unsere Störungsmeldungen. Das Feedback der betroffenen Kunden ist bisher auch positiv. Sollte bei Ihnen dennoch noch ein Problem bestehen, bitte wenden Sie sich an uns. Wir danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche. _______________________________________________________________ inetbuglist - technische informationen von http://kapper.net/ email bitte an support(a)kapper.net bei problemen oder fragen über diesen link warten sie ihre einstellungen zu diesem verteiler: http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist

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[open] Verbindungsprobleme vULL / Simmering | A-1100 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 Feb '21

23 Feb '21

Sehr geehrte Kunden, seit einiger Zeit beobachten wir heute Probleme (lange Pingzeiten, Verbindungsabbrüche) bei vULL Anbindungen, die in der Region Wien-Simmering lokalisiert sind. Wir arbeiten mit unserem Partner an der Behebung des Problems. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] Wartungsarbeiten Bitstream-Übergabe (TA-Wholesale) | 24.3.21 1-6 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 10 Feb '21

10 Feb '21

Sehr geehrte Kunden, wir wurden über Wartungsarbeiten an unserer Bitstream-Übergabe (TA Wholesale) informiert, die im folgenden Zeitraum stattfinden werden: 24.3.21 1:00 - 6:00 Die Wartungsarbeiten können einen Ausfall der Übergabe von ca 15 Minuten nach sich ziehen. Es sind Unterbrechungen während der Umschaltung auf das Backup möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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