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[open] Verbindungsprobleme / ausgehend | VoIP
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Dec '21

13 Dec '21

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Telefonie Probleme bei ausgehenden Anrufen, die über einen bestimmten Uplink Provider laufen. Unsere Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] LWL-Notfallwartung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Nov '21

12 Nov '21

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund einer Notfallwartung bei einem LWL-Carrier kommt es seit 0.05 Uhr zu Umschaltungen in unserem Transportnetz in Wien, Backups sind aktiv. Die Notfallwartung soll bis längstens 7.00 Uhr abgeschlossen sein. Wir erwarten keine Beeinträchtigungen, beobachten aber die Situation weiter. best, support(a)kapper.net

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[open] internationale Routing-Probleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Aug '21

03 Aug '21

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund einer notwendigen Kabelumlegung kommt es heute zwischen 22.00 und 22.30 Uhr zu LWL-Umschaltungen am Standort Ö3. Es wird während der Redundanzumschaltung zu kurzen Verbindungsunterbrechungen kommen (Sekunden-Bereich). Backup: Redundanz-LWL bzw. Alternative Verkehrswege bei Verbindungen mit primärer Streckenführung via Ö3. best, support(a)kapper.net

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[close] LWL-Umschaltung Ö3 ab 22.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jul '21

08 Jul '21

Sg. Kundinnen und Kunden, die Umschaltung wurde vollzogen - alle Systeme befinden sich weiterhin im Normalbetrieb. best, support(a)kapper.net

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[open] LWL-Umschaltung Ö3 ab 22.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jul '21

08 Jul '21

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[open/close] Telekom-Austria Bitstream Probleme 13.40-14.05 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 01 Jun '21

01 Jun '21

Sg. Kundinnen und Kunden, heute zwischen 13.40 und 14.05 Uhr kam es im Netz der Telekom Austria zu Verbindungsproblemen. Diese hatten für einige unserer Kunden, welche mittels Bitstream-Anbindung realisierte Anschlüsse nutzen, leider ebenfalls Beeinträchtigungen zur Folge. Der Fehler wurde in der angegebenen Zeit behoben und alle Systeme befinden sich wieder im Normalbetrieb. best, support(a)kapper.net

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[re-open] Datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '21

25 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, heute früh kam es zwischen 03.00 und 04.00 Uhr zu einer neuerlichen Störung. Es wird daher ein außerordentlichen Wartungsfenster im DC vivi2 eingeplant. Ab heute 22.00 Uhr werden Services von der Routingplattform gesiedelt, dabei kommt es zu kurzen Unterbrechungen (<5 Minuten) während der Umschaltungen. Wir ersuchen um Nachsicht, bei unseren betroffenen Kunden. sorry, support(a)kapper.net

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[close] datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '21

21 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, Situation konnte geklärt werden - Alle Dienste wieder nominal. Weitere post mortem Analyse und Verbesserungsprozesse folgen intern. best, support(a)kapper.net

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[open] datacenter vivi2 Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '21

21 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, per ca 8.00 Uhr haben wir teilweise Services im Datacenter vivi2 verloren. Ein Techniker ist bereits am Weg um die Situation vor Ort zu klären und die Behebung zu starten. sorry, support(a)kapper.net

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[re-open] Hypervisor-Defekt k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Mar '21

06 Mar '21

Sg. Kundinnen und Kunden, die Ursache des Softwarefehlers war wohl ein Hardwaredefekt (vermutlich defekter BMC). Wir arbeiten daher mit Hochdruck an der Behebung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. sorry, support(a)kapper.net

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