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[open] LWL-Wartung morgen 7.00-8.30 Interxion <> OE3
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Nov '20

05 Nov '20

Sg. Kundinnen und Kunden, aufgrund einer kurzfristig notwendigen Wartung wird zwischen 07.00 und 08.30 morgen (6.11.2020) die LWL-Strecke Interxion nach OE3-Medienhaus kurzfristig (<1 Minute) unterbrochen werden. Der kurze Ausfall wird von den Backup-LWL-Strecken kompensiert. best, support(a)kapper.net

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[close] ungeplanter reboot Hypervisor k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Oct '20

27 Oct '20

Sehr geehrte Kunden, der Hypervisor hat seinen Dienst wieder aufgenommen. Seit ca halb 8 sind wieder alle darauf laufenden Instanzen im Normalbetrieb. Bitte um Nachricht an support(a)kapper.net, sollten Sie Probleme mit Ihrem vServer haben. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] ungeplanter reboot Hypervisor k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Oct '20

27 Oct '20

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Kernel-Fehlers am Hypervisor ist dieser Rechenknoten um ca. 7.15 Uhr abgestürzt. Ein Neustart ist bereits im Gange und wir beobachten das System und rechnen mit seinem baldigen Normalbetrieb. sorry, support(a)kapper.net

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[close] reboot ppp01 router - securityfix
by inetbuglist＠lists.kapper.net 04 Sep '20

04 Sep '20

Sg. Kundinnen und Kunden, Update wurde erfolgreich eingespielt und aktiviert. best, support(a)kapper.net

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[open] reboot ppp01 router - securityfix
by inetbuglist＠lists.kapper.net 04 Sep '20

04 Sep '20

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Softwarefehlers ist ein upgrade und reload des access-routers ppp01 kurzfristig notwendig. Backup: ppp02/ppp03 Kunden, deren Verbindung aktuell über ppp01 hergestellt wird, werden daher mit einer kurzen Unterbrechung der Verbindung auf einen Backup-Router umgeschalten. Die Verbindungsunterbrechung zur Umschaltung wird typischerweise <1 Minute dauern. Wir führen das Update aus Sicherheitsgründen prompt, dh. ab 2.45 Uhr durch. best, support(a)kapper.net

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[open/close] Telekom Übergabe Ostösterreich Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Aug '20

07 Aug '20

Sg. Kundinnen und Kunden, zwischen 2.56 Uhr und 3.16 Uhr kam es zu einem Ausfall der Verkehrsübergabe für die virtuelle Entbündelung (vULL) von Seiten der Telekom Austria im Cluster Ost. (Wien/NÖ/Bgld). Nicht betroffen waren Bitstream-Übergaben, österreichweite Übergabe für vULL und auch nicht betroffen waren die TA-Etherlink-Services (LWL-Verbindungen) und natürlich auch keine anderen Dienste (Mobil, andere Glasfaseranbindungen, etc.) Eine Untersuchung des Vorfalls wurde auf Seiten der Telekom Austria angefordert. sorry, support(a)kapper.net

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[close] Verbindungsprobleme Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Jul '20

30 Jul '20

Sehr geehrte Kunden, das Problem konnte eingegrenzt werden und wurde Schritt für Schritt behoben. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Jul '20

30 Jul '20

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir bei Anbindungen, die vornehmlich über LWL im Raum Wien geführt sind, Probleme mit Stabilität und Erreichbarkeit. Die Techniker sind am Eingrenzen des Problems mit dem Lieferanten. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Problem Access Switch | Vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Jun '20

26 Jun '20

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, die Ursache für einen umfassenden Stromabfall auf unserem redundant ausgelegten Versorgungskreis für die Access Switche in unserem Netz war vermutlich ein Produktionsdefekt. Die fehlerhafte PDU wurde aus dem Netz entfernt und die Versorgung konnte um ca 8:55 wieder hergestellt werden. Aktuell sind noch nacharbeiten im Gange, wir erwarten allerdings keine weitere Unterbrechnung. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Problem Access Switch | Vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Jun '20

26 Jun '20

Sehr geehrte Kunden, seit ca 8:30 erleben wir Probleme, die sich vermutlich auf einen Access Switch zurückzuführen lassen. Technik ist bereits vor Ort. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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