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[open] Telekom Austria LWL-Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '19

21 Jun '19

Sg. Kundinnen und Kunden, eine Telekom-LWL-Übergabe im vivi1 ist derzeit down. Telekom-Störung ist bereits in Arbeit und wir rechnen mit alsbaldiger Behebung, müssen aber auf Grund des voraussichtlichen Technikereinsatzes auf TA-Seite dennoch um Geduld ersuchen. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[open/close] erweitertes Wartungsfenster Telekom Austria 22.00 bis 01.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 May '19

07 May '19

Sg. Kundinnen und Kunden, wie uns die Telekom informiert betrifft das heutige (wöchentliche) Wartungsfenster praktisch die gesamte Region Ost (Wien/NÖ/Burgenland). Die aktuellen Unterbrechungen werden daher noch bis ca 01.00 Uhr dauern. Wir bedauern die besondere Länge des Wartungsfensters und hoffen auf Ihre Geduld. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[open] emergency reboot Hypervisor k82 - ab 17.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 Feb '19

23 Feb '19

Sg. Kundinnen und Kunden, ein Softwarefehler führt auf diesem System zu einem Backup-Problem; Wir müssen den Knoten daher neustarten. Betroffen sind einige Mailservices (mx1) und einige Kunden-VMs. Wir bitten um Nachsicht, müssen aber im Sinne gesicherter Backups diesen Neustart durchführen. Geschätzte Ausfallszeit für die betroffenen VMs: 30 Minuten. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] Telefoniestörung über ein Gateway
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Feb '19

21 Feb '19

Sg. Kundinnen und Kunden, der Ausfall wurde durch einen Neustart der Gatewaysoftware behoben. Eine detaillierte Log- und Fehleranalyse ist noch in Arbeit, aber das wesentliche: die Störung ist damit behoben. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Telefoniestörung über ein Gateway
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Feb '19

21 Feb '19

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Softwarefehlers kommt es seit 7.30 Uhr zu Problemen mit einigen Telefoniesystemen - konkret einem Voicegateway und in Folge mit einigen virtuellen Telefonanlagen. Die Störung ist bekannt und die Behebung bereits in Arbeit, wir ersuchen noch um ein wenig Geduld. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] Stromausfall kapper.net office
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Jan '19

16 Jan '19

Sg. Kundinnen und Kunden, wir haben den Normalbetrieb wieder hergestellt. Die USV lädt noch, aber wir erwarten keine weiteren Beeinträchtigungen. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Stromausfall kapper.net office
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Jan '19

16 Jan '19

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Stromausfalls kann es in den nächsten Stunden zu Beeinträchtigungen bei der Erreichbarkeit unseres Büros kommen. Sollten Sie eine Störung melden wollen, können Sie das über unsere kostenpflichtige Hotline für kapper.net-Dienste in Österreich: 0900 54 54 24 (EUR 3,64 pro Minute) Alternativ steht Ihnen zu Ihrem gebuchten Servicelevel auch eine kostenfreie Hotline-Nummer zur Verfügung. Ein Techniker wird dann über Ihren Anruf informiert und außerhalb des Büros mit der Störungsbearbeitung beginnen. Wir bitten um Verständnis, Wienstrom arbeitet bereits an der Behebung. Wir rechnen aktuell mit einer Wiederherstellung vor Beginn unserer regulären Bürozeiten morgen. best, Ihr support(a)kapper.net

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[closed] Verbindungsprobleme Colo Wien-Taubstummengasse (A-1040)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '19

08 Jan '19

Sehr geehrte Kunden, das (Strom-)Problem in der Colo Taubstummengasse konnte gelöst werden. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme Colo Wien-Taubstummengasse (A-1040)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '19

08 Jan '19

Sehr geehrte Kunden, derzeit gibt es Verbindungsprobleme mit unsere Colokation "Wien-Taubstummengasse". Betroffen davon sind im 4. Bezirk bzw dem 4. Bezirk zugewandte Kunden zB des 1. Bezirks. Techniker sind informiert. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] security updates - ab 05.15 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Dec '18

14 Dec '18

Sg. Kundinnen und Kunden, die updates waren erfolgreich - wir beobachten die Systeme weiterhin auf eventuelle Fehlverhalten. best, Ihr support(a)kapper.net

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