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[open] security updates - ab 05.15 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Dec '18

14 Dec '18

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Software-Fehlers auf einem access-router ist ein dringendes Software-Update notwendig. Die Unterbrechung für zahlreiche Kunden wird daher ab 5.15 Uhr rund 10 Minuten betragen. Wir ersuchen um Verständnis und Nachsicht, der Fehler wurde gestern Nachmittag erstmals beobachtet und in der Nachtschicht vom Hersteller bestätigt, wir können daher nicht bis zum nächsten regulären Wartungsfenster warten. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Problem Telefonie österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Dec '18

07 Dec '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir bei Verbindungen, die über einen bestimmten Partner laufen, Verbindungsprobleme. Die Techniker des Partners sind informiert und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Störung im Bereich Wählamt Dreihufeisengasse (Lehar)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Sep '18

03 Sep '18

Sehr geehrte Kunden, die betroffenen Leitungen sind wieder vollständig online. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Störung im Bereich Wählamt Dreihufeisengasse (Lehar)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Aug '18

31 Aug '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Probleme bei Kundenanbindungen, die über die Colocation Dreihufeisengasse (Lehargasse) geführt werden. Die Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] security updates - done
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Aug '18

24 Aug '18

Sg. Kundinnen und Kunden, die Updates wurden noch in der Nacht erfolgreich eingespielt. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] security updates - ab 03.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Aug '18

24 Aug '18

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund wichtiger Security-Updates werden wir zahlreiche Router unserer Kunden und einige in unserem Netz mit einer neuen Firmware versorgen. Wir bitten um Verständnis, dass es zu kurzen Unterbrechungen Ihrer Internet-Connectivity kommen wird, Updates sind aber im Sinne der Netzintegrität und der Datensicherheit nicht vermeidbar und unaufschiebbar. Wir starten den Update-Zyklus ab ca 03.00 Uhr und rechnen mit Fertigstellung bis 05.00 Uhr. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[update] Stromstörung vivi1 / Core Router
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Jul '18

05 Jul '18

Sehr geehrte Kunden, ein vorsichtiges "alles wieder ok" dürfen wir ausrichten. Sollten dennoch Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Stromstörung vivi1 / Core Router
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Jul '18

05 Jul '18

Sehr geehrte Kunden, aus aktueller Sicht hat die Stromstörung einen core Router in Mitleidenschaft gezogen. Dieser wurde identifiziert und das Problem grossteils behoben. Derzeit sind unsere Kundenanbindungen wieder online, es gibt noch kleinere Routingprobleme, deren Lösung jetzt angegangen werden kann. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Stromstörung vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Jul '18

05 Jul '18

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Stromausfalls kommt es zur Zeit zu Problemen im Datacenter vivi1. Technik ist bereits am Weg zu Datacenter. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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Störung im Netz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Jul '18

05 Jul '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir eine Störung im (Wiener) Netzwerk, unsere Technik ist mit der Ursachenforschung und Störungsbehebung betraut. Wir bitte um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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