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[open] Telefoniestörung über ein Gateway
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Feb '19

21 Feb '19

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Softwarefehlers kommt es seit 7.30 Uhr zu Problemen mit einigen Telefoniesystemen - konkret einem Voicegateway und in Folge mit einigen virtuellen Telefonanlagen. Die Störung ist bekannt und die Behebung bereits in Arbeit, wir ersuchen noch um ein wenig Geduld. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] Stromausfall kapper.net office
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Jan '19

16 Jan '19

Sg. Kundinnen und Kunden, wir haben den Normalbetrieb wieder hergestellt. Die USV lädt noch, aber wir erwarten keine weiteren Beeinträchtigungen. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Stromausfall kapper.net office
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Jan '19

16 Jan '19

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Stromausfalls kann es in den nächsten Stunden zu Beeinträchtigungen bei der Erreichbarkeit unseres Büros kommen. Sollten Sie eine Störung melden wollen, können Sie das über unsere kostenpflichtige Hotline für kapper.net-Dienste in Österreich: 0900 54 54 24 (EUR 3,64 pro Minute) Alternativ steht Ihnen zu Ihrem gebuchten Servicelevel auch eine kostenfreie Hotline-Nummer zur Verfügung. Ein Techniker wird dann über Ihren Anruf informiert und außerhalb des Büros mit der Störungsbearbeitung beginnen. Wir bitten um Verständnis, Wienstrom arbeitet bereits an der Behebung. Wir rechnen aktuell mit einer Wiederherstellung vor Beginn unserer regulären Bürozeiten morgen. best, Ihr support(a)kapper.net

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[closed] Verbindungsprobleme Colo Wien-Taubstummengasse (A-1040)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '19

08 Jan '19

Sehr geehrte Kunden, das (Strom-)Problem in der Colo Taubstummengasse konnte gelöst werden. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme Colo Wien-Taubstummengasse (A-1040)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '19

08 Jan '19

Sehr geehrte Kunden, derzeit gibt es Verbindungsprobleme mit unsere Colokation "Wien-Taubstummengasse". Betroffen davon sind im 4. Bezirk bzw dem 4. Bezirk zugewandte Kunden zB des 1. Bezirks. Techniker sind informiert. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] security updates - ab 05.15 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Dec '18

14 Dec '18

Sg. Kundinnen und Kunden, die updates waren erfolgreich - wir beobachten die Systeme weiterhin auf eventuelle Fehlverhalten. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] security updates - ab 05.15 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Dec '18

14 Dec '18

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines Software-Fehlers auf einem access-router ist ein dringendes Software-Update notwendig. Die Unterbrechung für zahlreiche Kunden wird daher ab 5.15 Uhr rund 10 Minuten betragen. Wir ersuchen um Verständnis und Nachsicht, der Fehler wurde gestern Nachmittag erstmals beobachtet und in der Nachtschicht vom Hersteller bestätigt, wir können daher nicht bis zum nächsten regulären Wartungsfenster warten. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Problem Telefonie österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Dec '18

07 Dec '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir bei Verbindungen, die über einen bestimmten Partner laufen, Verbindungsprobleme. Die Techniker des Partners sind informiert und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Störung im Bereich Wählamt Dreihufeisengasse (Lehar)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Sep '18

03 Sep '18

Sehr geehrte Kunden, die betroffenen Leitungen sind wieder vollständig online. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Störung im Bereich Wählamt Dreihufeisengasse (Lehar)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Aug '18

31 Aug '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Probleme bei Kundenanbindungen, die über die Colocation Dreihufeisengasse (Lehargasse) geführt werden. Die Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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