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[close] Probleme bei Telefonanlagen | vPBX
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '18

21 Mar '18

Sg. Kundinnen und Kunden, das Problem vom Wochenende hat einen unserer Telefonie-Server leider erneut eingeholt. Die für das nächste Wartungsfenster vorbereitete Hardware wurde daher nun direkt getauscht. Seit längstens 12.30 Uhr sind die System wieder im Normalbetrieb. Wir entschuldigen uns für den Umstand und werden in einem weiteren Schritt unsere Redundanzplanung erweitern um Ausfallszeiten bei Hardwaredefekt zu minimieren. best, Ihre support(a)kapper.net

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[open] Probleme bei Telefonanlagen | vPBX
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Mar '18

21 Mar '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Problem mit unseren Telefonieservern (vPBX). Die Technik arbeitet an einer schnellstmöglichen Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Hypervisor Reboots
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Mar '18

19 Mar '18

Sg. Kundinnen und Kunden, auf Grund eines offenbar defekten Backup-Storage sind leider einige Backup-Jobs auf den Virtualisierungsplattformen entweder hängen geblieben oder aber im Extra-Langsam-Modus und behindern daher weitere Jobs. Wir versuchen so schonend wie möglich die Reboots durchzuführen, leider sind diese aber nicht vermeidbar, wir bitten um Nachsicht. Sorry, Ihre support(a)kapper.net

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[close] Telefonie-Beeinträchtigungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '18

18 Mar '18

Sg. Kundinnen und Kunden, der alternative Boot des Systems hat funktioniert und alle Telefonielösungen arbeiten wieder im Normalbetrieb. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Telefonie-Beeinträchtigungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '18

18 Mar '18

Sg. Kundinnen und Kunden, ein Firmware-Problem verzögert den Start eines unserer Telefonie-Server. Unsere Technik ist bereits mit der Behebung betraut - wir ersuchen noch um etwas Geduld. Sorry, Ihre support(a)kapper.net

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[open] Verbindungsprobleme Wien-Colo Berggasse - A-1090
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Feb '18

19 Feb '18

Sehr geehrte Kunden, die betroffenen Leitungen sind weitgehend wieder online gekommen. Bitte melden Sie sich, sollte es bei Ihnen noch Probleme geben. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsproleme Wien - Colo Berggasse - A-1090
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Feb '18

19 Feb '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir bei Anbindungen, die über die Colocation Berggasse in A-1090 Wien laufen, Verbindungsprobleme. Die Technik ist mit der Ursachenforschung und Problembehebung betraut. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Security-Updates und Reboots - "fleetwide"
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jan '18

07 Jan '18

Sg. Kundinnen und Kunden, die aktuelle Risikolage durch die Sicherheitsprobleme rund um "Meltdown" und "Spectre" (*) zwingt uns zu einem Reboot de facto aller Systeme um Sicherheits-Kernel-Updates auf den Hypervisoren der kapper.net-Cloud zu installieren. Wir beginnen in Kürze mit diesen Updates und ersuchen für die kurzfristige Ankündigung um Nachsicht, dies ist ein notwendiges Emergency-Update im Sinne unserer Netzsicherheit und -integrität. sorry, Ihr support(a)kapper.net (*) https://meltdownattack.com/ - Dank insbesondere an das Team der TU Graz für diese Seite.

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[open] k79 Hypervisor Fehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Jan '18

06 Jan '18

Sg. Kundinnen und Kunden, der betroffene Server hat sich offenbar während eines Backup-Vorgangs leider von der Telemetrie verabschiedet - Techniker sind bereits mit Störungseingrenzung und anschließender Behebung zu Gange. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] k79 hypervisor RAID Fehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Dec '17

26 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, Das betroffene Storage-System wurde getauscht und auf RAID1 umgestellt. Alle betroffenen virtuellen Server wurden zurückgespielt und wieder gestartet. Es werden bei manchen Servern noch eventuelle Wartungs-Reboots folgen, bis die Gesamtprüfung aller Systeme abgeschlossen ist. Sollten Sie noch Probleme mit einem Ihrer Server auf dem Hypervisor haben, kontaktieren Sie bitte unseren support(a)kapper.net per Mail. best, Ihr support(a)kapper.net

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