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[open] Telefonie-Beeinträchtigungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '18

18 Mar '18

Sg. Kundinnen und Kunden, ein Firmware-Problem verzögert den Start eines unserer Telefonie-Server. Unsere Technik ist bereits mit der Behebung betraut - wir ersuchen noch um etwas Geduld. Sorry, Ihre support(a)kapper.net

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[open] Verbindungsprobleme Wien-Colo Berggasse - A-1090
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Feb '18

19 Feb '18

Sehr geehrte Kunden, die betroffenen Leitungen sind weitgehend wieder online gekommen. Bitte melden Sie sich, sollte es bei Ihnen noch Probleme geben. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsproleme Wien - Colo Berggasse - A-1090
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Feb '18

19 Feb '18

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir bei Anbindungen, die über die Colocation Berggasse in A-1090 Wien laufen, Verbindungsprobleme. Die Technik ist mit der Ursachenforschung und Problembehebung betraut. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Security-Updates und Reboots - "fleetwide"
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jan '18

07 Jan '18

Sg. Kundinnen und Kunden, die aktuelle Risikolage durch die Sicherheitsprobleme rund um "Meltdown" und "Spectre" (*) zwingt uns zu einem Reboot de facto aller Systeme um Sicherheits-Kernel-Updates auf den Hypervisoren der kapper.net-Cloud zu installieren. Wir beginnen in Kürze mit diesen Updates und ersuchen für die kurzfristige Ankündigung um Nachsicht, dies ist ein notwendiges Emergency-Update im Sinne unserer Netzsicherheit und -integrität. sorry, Ihr support(a)kapper.net (*) https://meltdownattack.com/ - Dank insbesondere an das Team der TU Graz für diese Seite.

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[open] k79 Hypervisor Fehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Jan '18

06 Jan '18

Sg. Kundinnen und Kunden, der betroffene Server hat sich offenbar während eines Backup-Vorgangs leider von der Telemetrie verabschiedet - Techniker sind bereits mit Störungseingrenzung und anschließender Behebung zu Gange. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] k79 hypervisor RAID Fehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Dec '17

26 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, Das betroffene Storage-System wurde getauscht und auf RAID1 umgestellt. Alle betroffenen virtuellen Server wurden zurückgespielt und wieder gestartet. Es werden bei manchen Servern noch eventuelle Wartungs-Reboots folgen, bis die Gesamtprüfung aller Systeme abgeschlossen ist. Sollten Sie noch Probleme mit einem Ihrer Server auf dem Hypervisor haben, kontaktieren Sie bitte unseren support(a)kapper.net per Mail. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open] k79 hypervisor RAID Fehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Dec '17

26 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, leider haben wir um die Feiertage nicht das Glück gepachtet. Ein RAID5-Storage im k79 Hypervisor hat den Dienst versagt - die gehosteten Systeme werden vom gestrigen Backup zurückgespielt - wir ersuchen die betroffenen Kunden leider um Geduld und berichten vom Fortgang der Reparatur bzw. Wiederherstellung. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[close] Störungen im Raum Wien (DSL+LWL)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Dec '17

20 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, defekte Hardware wurde getauscht - wir sind wieder im Normalbetrieb. best, Ihr support(a)kapper.net

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[update] Störungen im Raum Wien (DSL+LWL)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Dec '17

20 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, wir haben die vermutlich defekte Hardware identifiziert und Technik ist bereits am Weg zwecks Vor-Ort-Behebung. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[open] Störungen im Raum Wien (DSL+LWL)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Dec '17

20 Dec '17

Sg. Kundinnen und Kunden, auf entbündelten Leitungen in Wien (DSL+VDSL) und am dahinter liegenden LWL-Ring in Wien kommt es derzeit zu Störungen. Unsere Technik ist mit der Problemeingrenzung und -behebung bereits befasst. Wir ersuchen um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sorry, Ihr support(a)kapper.net

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