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ADSL Ticket: Bau/Instandhaltungsarbeiten am 2.11.2004
by inetbuglist＠lists.kapper.net 02 Nov '04

02 Nov '04

Sehr geehrte Kunden, die Telekom Austria informiert uns über dringende Instandhaltungsarbeiten an ihren Fernmeldeanlagen, die in der Zeit von 2.11.2004 22:00 - 3.11. 04:00 durchgeführt werden. Folgende Leitungen sind betroffen: Link: ADSL ASAM Tirol Hopfgarten 1 EOL: Hopfgarten - Wörgl XD 01 Link: VNN Innsbruck Ma/C1 1/6/2/5 - Kufst. A/61 1/1/1/1 EOL: Kufstein - Innsbruck XD 01 Link: ADSL ASAM Tirol Westendorf 1 EOL: Westendorf - Wörgl XD 01 Link: IMA ADSL ASAM Tirol Jochberg E1,2 EOL: Jochberg - Innsbruck XD 02 Link: VNA Kitzbühel A/1 1/1 - Wörgl A/61 1/4/2/3 EOL: Wörgl - Kitzbühel XD 02 Link: ADSL ASAM Tirol Westendorf 1U EOL: Wörgl - Westendorf XD 02 Link: IMA ADSL ASAM Tirol Jochberg E1,3 EOL: Jochberg - Innsbruck XD 03 Link: VNA Innsbruck/Ma C1 1/6/2/7 - Schwaz A/1 8/0 EOL: Schwaz - Innsbruck XD 03 Link: IMA ADSL ASAM Tirol Jochberg E1,4 EOL: Jochberg - Innsbruck XD 04 Link: VNA St.Johann/T A/1 10/1 - Wörgl A/61 1/5/2/3 EOL: Wörgl - St.Johann/T XD 05 Link: ADSL ASAM Burgenland Stegersbach 1U EOL: Stegersbach - Oberwart XD 02 Link: APV Guessing A/1 1/0 -- Oberwart A/1 3/1 EOL: Güssing - Oberwart XD 03 Link: VNA Wien/S C1 1/11/2/1 - Krems A/2 7/0 EOL: Krems - Wien XD 05 Link: ADSL ASAM Wien/Hetzendorf R4/1 EOL: Wien - Wien XD 359 Link: ADSL ASAM Steiermark Hausmannstätten 1 EOL: Kalsdorf - Hausmannstätten XD 01 Link: ADSL ASAM Steiermark Heiligenkreuz/Waasen 1 EOL: Kalsdorf - Heiligenkreuz/Waasen XD 01 Link: APV Kalsdorf A/1 7/0 -- Kirchbach/St 2/0 EOL: Kirchbach/St. - Kalsdorf XD 01 Wir bitten die Ausserbetriebnahme der betroffenen Leitungen im angegebenen Zeitraum zu entschuldigen. Danke für Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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umbauarbeiten: primäre pop3+imap4-dienste
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Oct '04

30 Oct '04

Sg. Kunden, wegen eines defekten Lüfters wird der mail.kapper.net (primärer Mailbox-Host) für ca. 10 Minuten vom Netz gehen. Backup ist über spool, spool2 und relay.kapper.net als SMTP-Spools vorhanden, es wird während dieser Unterbrechung nicht möglich sein eMails von der Mehrzahl der VHOSTs abzuholen. Wir bitte um Verständnis. Arbeiten beginnen um 14.15 Uhr. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: ADSL-Stoerungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Oct '04

25 Oct '04

Sg. Kunden, die ADSL-Stoerung ist behoben - Ursache war ein Linkfehler bei der Übergabe der L2TP-Links der Telekom Austria. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: ADSL-Stoerungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Oct '04

25 Oct '04

Sg. Kunden seit 8.30 Uhr kommt es leider zu Problemen mit ADSL-Zugaengen, welche ueber das TA-Backbone gefuehrt werden (nicht entbündeltes ADSL). Die Stoerungsbehebung ist im Gange. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: defekter router tausch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Oct '04

18 Oct '04

Sg. Kunden, der defekte rapier-switch wurde aus dem Netz entfernt und durch eine Summit ersetzt. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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defekter router tausch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Oct '04

18 Oct '04

Sg. Kunden, die Nachanalyse des Ausfalls ergab einen defekten Router - dieser wird aktuell getauscht - Backup ist über einen zweiten Router vorhanden. Wir bitte um Nachsicht für diesen Notfalltausch. danke, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, ein defekter Medienkonverter am Fiberring zwischen den Kolokationen Hebragasse und VIVI stoerte die gesamte Ringfunktion. Der Konverter wurde deaktiviert und entfernt. Der Ring laeuft derzeit "degraded" und wird heute ab 23.00 Uhr nach einem Interfacetausch und Kontrolle der Funktion wieder in den "protected" Modus umgeschalten. Wir entschuldigen uns nochmals bei unseren Kunden für den Ausfall und dieses fatale Problem und werden eine Lösung zur Verhinderung eines Wiederholungsfalles suchen. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, die Stoerung ist inzwischen mit hoher Wahrscheinlichkeit Taubstummengasse lokalisiert, der Restart des Fiberrings war leider nur kurz erfolgreich. Die Behebung ist im Gange, wir ersuchen noch um etwas Geduld. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, vor wenigen Minuten kam es zu einem Totalausfall unserer uplinks - default-routen werden falsch generiert - wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: stoerungen auf den colos: hietzing, mauer, baumgarten
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Oct '04

13 Oct '04

Sg. Kunden, ein Routeraustausch durch den backhouling-partner hat das Problem behoben. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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