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Wartungsarbeiten 22.9.2004 - 05.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Sep '04

17 Sep '04

Sg. Kunden, wegen Wartungsarbeiten (IOS-Upgrades) werden am 22.9.2004 ab 5 Uhr für wenige Minuten die folgenden Colocations für jeweils < 5 Minuten offline gehen: 1030 Arsenal 1100 Favoriten 1100 Wienerberg 1130 Hietzing 1140 Baumgarten 1160 Ottakring 1230 Inzersdorf 1230 Mauer 2331 Voesendorf best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Router-Austausch, 15.9.2004, 04:30 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Sep '04

13 Sep '04

Sg. Kunden, am 15.9.2004 um 4.30 Uhr wird ein core-switch im VIVI getauscht (Ursache: zwei von 4 Fiber-Interfaces sind defekt, ein Austausch daher unumgänglich). Zeitgleich werden - um die Gesamtstörung zu minimieren - die Uplink-Router für die Colo's Meidling, Breitenlee, Hetzendorf und Margareten mit neuen Softwarereleases aktualisiert. Backups sind vorhanden - ein Wechsel zwischen den Core-Routern im OSPF kann allerdings auch mehrere Minuten Unterbrechung bedeuten, daher rechnen Sie bitte zwischen 4.30 Uhr und 5.00 Uhr mit Dienstunterbrechungen, welche im Rahmen der Umschaltung und des Austauschs der Hardware passieren werden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: Wartungsarbeiten Colo Hebragasse / 8. Bezirk
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Sep '04

08 Sep '04

Sg. Kunden, der angekündigte Switchaustausch wird auf heute 20.30 Uhr verschoben (ursprünglich 19.00 Uhr). Die Unterbrechung wird unter 10 Minuten liegen. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Power-Control Austausch, 9.9.2004 - Neutorgasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Sep '04

08 Sep '04

Sg. Kunden, eine defekte Remote-Power-Control in der Colo Neutorgasse muss leider ersetzt werden - der Austausch erfolgt am 9.9.2004 ab 20.00 Uhr und wird die Unterbrechung der Dienste über dieses Wählamt für zirka 5 Minuten nach sich ziehen. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Wartungsarbeiten Colo Hebragasse / 8. Bezirk
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Sep '04

07 Sep '04

Sg. Kunden, am 8.9.2004 um 19.00 ist ein carrier-seitiger Switchaustausch im Wählamt Hebragasse notwendig. Die Unterbrechung wird unter 10 Minuten liegen. Betroffen sind entbündelte Kundenanschlüsse an diesem Wählamt. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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TA-ADSL Wartungsarbeiten 7.9.2004 22.00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 01 Sep '04

01 Sep '04

Sg. Kunden, die Telekom Austria gibt uns folgende Wartungsarbeiten bekannt: ---------------------------------------------------------------------- Aufgrund dringender Instandhaltungsarbeiten an Fernmeldeanlagen der Telekom Austria AG werden in der Zeit von 07.09.04 22:00 bis 08.09.04 04:00 Dienstleistungen für ca 20 Minuten außer Betrieb genommen. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Telekom Austria AG ---------------------------------------------------------------------- best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: s0-störung meidling
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Aug '04

27 Aug '04

Sg. Kunden, durch Hardwarereset konnte das Problem behoben werden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: s0-störung meidling
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Aug '04

27 Aug '04

Sg. Kunden, leider hat sich das Problem von Samstag wiederholt und die ASUS-Modemserie in Meidling ist ausgefallen. Techniker ist unterwegs. Wir empfehlen den betroffenen Kunden den Umstieg auf eine entbündelte Leitung oder bitte koordinieren Sie mit unserem support(a)kapper.net einen Hardwareaustausch. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: dynamisches routing ausgefallen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Aug '04

26 Aug '04

Sg. Kunden, der defekte Switch wurde per 18.04 Uhr isoliert. Ein Firmwareupdate für alle im Verbund laufenden Switche sollte ein solches Problem lt. Hersteller künftig verhindern. Wir werden dies noch separat ankündigen und entschuldigen uns für die Störung im Internetbetrieb heute zwischen 17.18 und 18.04 Uhr. Unsere Notfallmassnahmen haben für einen Grossteil des Netzes bereits ab 17.34 Uhr wieder die IP-Connectivity hergestellt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: dynamisches routing ausgefallen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Aug '04

26 Aug '04

Sg. Kunden, am fiber-backbone hat vermutlich ein Hardwaredefekt unser aller dynamisches routing deaktiviert. Die Suche nach dem Defekt geht intensiv voran, wir arbeiten derzeit an work-arounds und routen statisch bzw. mit anderen Routingprotokollen. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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