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1357 discussions

open: ADSL-Stoerungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Oct '04

25 Oct '04

Sg. Kunden seit 8.30 Uhr kommt es leider zu Problemen mit ADSL-Zugaengen, welche ueber das TA-Backbone gefuehrt werden (nicht entbündeltes ADSL). Die Stoerungsbehebung ist im Gange. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: defekter router tausch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Oct '04

18 Oct '04

Sg. Kunden, der defekte rapier-switch wurde aus dem Netz entfernt und durch eine Summit ersetzt. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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defekter router tausch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Oct '04

18 Oct '04

Sg. Kunden, die Nachanalyse des Ausfalls ergab einen defekten Router - dieser wird aktuell getauscht - Backup ist über einen zweiten Router vorhanden. Wir bitte um Nachsicht für diesen Notfalltausch. danke, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, ein defekter Medienkonverter am Fiberring zwischen den Kolokationen Hebragasse und VIVI stoerte die gesamte Ringfunktion. Der Konverter wurde deaktiviert und entfernt. Der Ring laeuft derzeit "degraded" und wird heute ab 23.00 Uhr nach einem Interfacetausch und Kontrolle der Funktion wieder in den "protected" Modus umgeschalten. Wir entschuldigen uns nochmals bei unseren Kunden für den Ausfall und dieses fatale Problem und werden eine Lösung zur Verhinderung eines Wiederholungsfalles suchen. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, die Stoerung ist inzwischen mit hoher Wahrscheinlichkeit Taubstummengasse lokalisiert, der Restart des Fiberrings war leider nur kurz erfolgreich. Die Behebung ist im Gange, wir ersuchen noch um etwas Geduld. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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totalausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Oct '04

14 Oct '04

Sg. Kunden, vor wenigen Minuten kam es zu einem Totalausfall unserer uplinks - default-routen werden falsch generiert - wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: stoerungen auf den colos: hietzing, mauer, baumgarten
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Oct '04

13 Oct '04

Sg. Kunden, ein Routeraustausch durch den backhouling-partner hat das Problem behoben. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: stoerungen auf den colos: hietzing, mauer, baumgarten
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Oct '04

13 Oct '04

Sg. Kunden, auf den genannten Kolokationen ist das Backhouling aus noch unbekannten Gründen gestört, Kunden an diesen Wählämtern sind daher von hohem Packetloss bzw. Totalausfall der Internetanbindung betroffen. Die Behebung ist im Gange, wir ersuchen um etwas Geduld. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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up: Hietzing
by inetbuglist＠lists.kapper.net 04 Oct '04

04 Oct '04

Sg. Kunden, seit 8.25 Uhr ist wieder Normalbetrieb in Hietzing. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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down: Hietzing
by inetbuglist＠lists.kapper.net 04 Oct '04

04 Oct '04

Sg. Kunden, die Colo Hiezting ist offline - Ursache ist noch unbekannt - Techniker unterwegs - befuerchtet wird ein Bruch in der Glaszuleitung zum Knoten. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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