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Gutmeldung: Ausfall cityDSL Wien Brigittenau - 1200
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Jul '17

03 Jul '17

Sehr geehrte Kunden! Die Störung der cityDSL Anschlüsse in Wien Brigittenau / 1200 Wien ist behoben. Ihre Services stehen Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Sollten Sie dennoch Probleme haben, bitten wir Sie Ihr Modem für zwei Minuten stromlos zu machen, und es neu verbinden zu lassen. Ansonsten stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Seite! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche. _______________________________________________________________ inetbuglist - technische informationen von [3]http://kapper.net/ email bitte an support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> bei problemen oder fragen über diesen link warten sie ihre einstellungen zu diesem verteiler: [4]http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist [1] http://mgmt.int.telgo.cc/cgi-bin/smokeping.cgi?target=IP_Uplink_Nodes.Tele2… [2] http://www.competence.com [3] http://kapper.net/ [4] http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist

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Ausfall cityDSL Wien Brigittenau - 1200
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Jul '17

03 Jul '17

Sehr geehrte Kunden! Derzeit kommt es im Bereich Wien Brigittenau bei allen cityDSL Anschlüssen zu einem Ausfall. Der Support ist verständigt, und arbeitet an der Lösung des Problems. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche. _______________________________________________________________ inetbuglist - technische informationen von [3]http://kapper.net/ email bitte an support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> bei problemen oder fragen über diesen link warten sie ihre einstellungen zu diesem verteiler: [4]http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist [1] http://mgmt.int.telgo.cc/cgi-bin/smokeping.cgi?target=IP_Uplink_Nodes.Tele2… [2] http://www.competence.com [3] http://kapper.net/ [4] http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist

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[close] Routing Problem 62.116.x.x Netz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Jun '17

09 Jun '17

Sehr geehrte Kunden, das Problem ist mittlerweile behoben. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Routing Problem 62.116.x.x Netz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Jun '17

09 Jun '17

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir ein Routing Problem. Betroffen ist zB das Netz 62.116.5.0/24 bzw auch das 62.116.84.0/24 Netz. Techniker sind mit der Problembehebung betraut. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Wartungsarbeiten USV / city.DSL | city.SDSL | 8.6.17 0-2 - verschoben auf 9.6.17
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jun '17

08 Jun '17

Sehr geehrte Kunden, wir wurden über die Verschiebung der notwendigen Wartungsarbeiten an USV Anlagen in den Wiener Colos informiert. Diese Arbeiten sollen nun am Fr 9.6.17 zwischen 0:00 und 2:00 Stattfinden. Die Unterbrechung der jeweiligen Colo wird ca 15 min betragen, betroffen sind jeweils unsere city.DSL/SDSL Kunden. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Routing Problem 62.116.x.x Netz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Jun '17

06 Jun '17

Sehr geehrte Kunden, unsere Techniker konnten das Problem isolieren und beheben. Die beeinträchtigen Dienste sollten wieder erreichbar sein. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] Wartungsarbeiten USV / city.DSL | city.SDSL | 8.6.17 0-2
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 May '17

29 May '17

Sehr geehrte Kunden, wir wurden über notwendige Wartungsarbeiten an USV Anlagen in den Wiener Colos in folgendem Zeitraum informiert: Do 8.6.17 0:00 - 2:00 Die Unterbrechung der jeweiligen Colo wird ca 15 min betragen, betroffen sind jeweils unsere city.DSL/SDSL Kunden. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] ein neuer Windows-Wurm
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 May '17

27 May '17

Sg. Kundinnen und Kunden, ein neuer Windows-Wurm treibt leider sein Unwesen: https://en.wikipedia.org/wiki/EternalRocks_worm (englisch) Dieser arbeitet mehrstufig und nutzt dabei als Kommunikationsweg zu seinem Command & Control (C&C) Service das TOR-Netzwerk. Wir haben daher bei unseren secureDSL/LTE-Produkten mit Firewallservice vorbeugend TOR-Verbindungen über die Applikationskontrolle blockiert, wir bitten um Verständnis. Weiters empfehlen wir auf eigenen Firewalls ebenfalls TOR-Services bis auf weiteres zu blockieren um die Kommunikation zwischen befallenen Rechnern und ihrem C&C zu unterbinden. Sollten Sie bei Ihrer Firewall Hilfe benötigen oder unsere secureDSL-Dienste buchen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren support(a)kapper.net. Der Wurm selbst ist nach ersten Erkenntnissen des CERT noch nicht zerstörerisch tätig, kann aber seine Aktivitäten je nach "Befehlslage" durch den C&C ändern bzw. entfalten. best, Ihr support(a)kapper.net.

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Dringende Servicearbeiten im Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '17

23 May '17

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden! Um die Qualität unserer Infrastruktur zu bewahren und laufend zu erhöhen, ist es notwendig in der Nacht von 23.5.12017 auf 24.5.2017 in der Zeit ab 00:00 Uhr Servicearbeiten in unserem Netz durchzuführen. Daher wird es in dieser Zeit zu Ausfällen Ihrer Internetzugänge kommen. Danke, Ihr support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net>. _______________________________________________________________ inetbuglist - technische informationen von http://kapper.net/ email bitte an support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> bei problemen oder fragen über diesen link warten sie ihre einstellungen zu diesem verteiler: http://mailman.kapper.net/mailman/listinfo/inetbuglist

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[open] kleinerer Ausfall DSL Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 May '17

18 May '17

Sg. Kundinnen und Kunden, aus noch unbekannter Ursache ist uns ein Teil der DSL-Verbindungen in Wien (<30) ausgefallen, wir sind bei der Fehlersuche und werden danach die Behebung einleiten, wir ersuchen um Ihre Geduld. Danke, Ihr support(a)kapper.net.

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