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1356 discussions

close: Netzprobleme - unbekannte Ursache
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Apr '09

29 Apr '09

Sg. Kunden, die Backup-Systeme haben inzwischen alle Dienste übernehmen können. An den fehlerhaften Systemen wird noch Ursachenforschung betrieben. Sollten Sie noch Störungen erleben, so geben Sie uns bitte per Mail an support(a)kapper.net oder telefonisch bescheid (+43 1 3195500). best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: Netzprobleme - unbekannte Ursache
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Apr '09

29 Apr '09

Sg. Kunden, es scheint sich um einen DSL-Konzentrator-Ausfall auf grosser Fläche zu handeln. Viele Kunden sind bereits wieder über die Backup-Systeme online. Im Zweifel rebooten Sie bitte Ihr DSL-Modem um den Verbindungsaufbau erneut anzustossen. Wir ersuchen darüberhinaus noch um etwas weitere Geduld. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Netzprobleme - unbekannte Ursache
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Apr '09

29 Apr '09

Sg. Kunden, wir erleben auf den GMN-Glasfasern in Wien derzeit leider umfassende Störungen (seit zirka 4 Minuten). Wir sind bereits mit der Behebung befasst und ersuchen um etwas Geduld. Betroffen sind daher grosse Teile insbesondere von Wien aber auch daran anschliessenden Netzteilen. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Wartungsarbeiten Innsbruck 29.4.2009 02.00-06.00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Apr '09

24 Apr '09

Sg. Damen und Herren, Anschlüsse im Raum Innsbruck werden zum angegebenen Zeitpunkt kurze Unterbrechungen erleben - Telekom Austria teilt uns dazu dringend notwendige Wartungsarbeiten mit und wir ersuchen um Ihr Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(close): Anbindungen über Telekom Austria Infrastruktur
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Apr '09

07 Apr '09

Sehr geehrte Kunden, wir erhielten soeben die Information, dass die Störung behoben sein sollte. Wenn es noch Probleme bei Ihren Anbindungen gibt, geben Sie uns bitte Bescheid. Ein Aus-/Einschalten Ihres Modems sollte als Erstmassnahme allerdings schon helfen. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Anbindungen über Telekom Austria
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Apr '09

07 Apr '09

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Verbindungsprobleme bei Anbindungen, die über die Telekom Austria Infrastruktur geführt werden. Technik ist informiert und arbeitet an der Störung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Wartungsarbeiten: Hardwaredefekt Interxion 18.45-20.00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Mar '09

27 Mar '09

Sg. Kunden, aufgrund eines Hardwaredefekts muss kurzfristig ein Switch getausch werden. Es wird zu kurzen Ausfaellen der Anbindungen via Telekom-Austria-Diensten kommen, wir bitten um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Modem Reboot empfohlen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '09

25 Mar '09

Sg. Kunden, aufgrund von Netzstörungen letzte Nacht kam es leider bei einigen Endgeräten zu Problemen - wir empfehlen einfach einen Neustart (Aus- und wieder Einschalten) des Modems um dieses wieder in einen definierten Zustand zu bringen. Sollten Sie auch nach einem solchen Reboot Ihres Modems keine Internet-Verbindung erhalten, rufen Sie uns bitte an unter +43 720 311 200 - 0. Danke, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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re-close: Störung Telekom Austria Systemfehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '09

25 Mar '09

Sg. Kunden, die Telekom hat uns etwas kryptisch nach 17 Uhr informiert: Die Wiederinstandsetzungen wurden abgeschlossen, allerdings kann es vereinzelt noch zu Problemen kommen, welche nachwievor mit höchster Priorität abgearbeitet werden - man möge sich seine eigene Meinung zu dieser "Abgeschlossen" Meldung bilden. Unser Monitoring bestätigt allerdings, dass jedenfalls unsere Kunden nicht mehr betroffen sind - sollten Sie Probleme mit Ihrer Internetanbindung haben, dann melden Sie sich bitte umgehend bei unserem support(a)kapper.net oder telefonisch unter +43 720 311 200 - 0 Danke, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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re-open: Störung Telekom Austria Systemfehler
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Mar '09

24 Mar '09

Sg. Kunden, wir müssen leider erneut vor dem TA-System warnen, das dort scheinbar nicht sauber läuft. Wir haben bereits wieder eine Kundenleitung als "gekündigt" erhalten. Nähere Details finden Sie auch unter: http://futurezone.orf.at/stories/1503512/ Wir sind um Schadensbegrenzung bemüht und eskalieren auf allen Ebenen. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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