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1350 discussions

(update): Verbindungsprobleme A-1140 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Jul '10

29 Jul '10

Sehr geehrte Kunden, wir sehen die betroffenen Leitung wieder online. Sobald es nähere Informationen zur Fehlerursache gibt, teilen wir Ihnen das gerne mit. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Verbindungsprobleme A-1140 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Jul '10

29 Jul '10

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es bei Kundenanbindungen, die über das Wählamt Baumgarten geführt sind, zu Verbindungsproblemen. An der Behebung des Problems wird gearbeitet. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: Firmware-Upgrades city.DSL Access-Hardware
by inetbuglist＠lists.kapper.net 28 Jul '10

28 Jul '10

Sg. Kunden, am Sonntag den 1.8.2010 werden zwischen 19 und 23 Uhr im gesamten city.DSL Access-Netz die DSLAMs mit neuer Software bespielt, daher kommt es zu kurzen Unterbrechungen (wenige Minuten jeweils) bei den asymmetrischen Anschlüssen (city.DSL) in Wien. Wir bitten um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, die angekündigte Ersatzschaltung war erfolgreich - alle Kunden sind wieder am Ring vollständig verbunden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, leider ereignisreiche Stunden in dieser Nacht. Faktum ist, die Umbauarbeiten die vorgenommen wurden waren leider nicht angekündigt aber auch nicht mehr zu stoppen. Die Wiederherstellung der LWL-Fasern war bisher leider nicht problemfrei, daher auch die massive Überschreitung der Zeitpläne. Der 10 Uhr Termin wird nunmehr voraussichtlich auch nicht halten, aber wir haben nun eine Umgehung der zerstörten Infrastruktur gefunden, hier muss allerdings noch etwas umgebaut werden und konkret auch auf der Uni Wien eine Patchung durchgeführt werden (Zugang war daher nächtens nicht möglich). Diese Arbeiten sind bereits im Gange und werden ca. 10.30 bis 10.45 abgeschlossen sein. Wir erwarten daher Normalbetrieb ab ca. 10.45 Uhr spätestens. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, inzwischen ist das Problem lokalisiert, allerdings vorauss. erst in den nächsten 2 Stunden gelöst. Ursache ist eine unangekündigte LWL-Trassenverlegung der Telekom im Gebäude der APA. Der Glasring wurde aufgrund der Führung über die Donaubrücke dadurch doppelt unterbrochen. Die Faserführung wird nächste Woche geändert, da dieses Problem natürlich so nie auftreten hätte sollen, leider aber müssen wir nun auf die Fertigstellung der Trassenverlegung warten bis der Ring wieder vollständig und ordnungsgemäß funktionieren kann. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, aus noch unbekannten Gründen sind zahlreiche Punkte an dem Wiener Glasring zur Zeit nicht erreichbar. Wir arbeiten fieberhaft an der Fehlersuche und Behebung. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Ankündigung: Wartungsarbeiten Telekom Austria - Linz, Wien, 23.6.2010 01.00-06.00 | 30 Minuten
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '10

21 Jun '10

Sg. Kunden, im Zeitraum zwischen 1.00 und 6.00 Uhr werden am 23.6. an vier Access-Routern der Telekom Austria Wartungsarbeiten durchgeführt. Konkret bedeutet das eine jeweils ca. 30 Minütige Internet-Access-Unterbrechung für unsere Kunden mit basic.DSL und SDSL-AT-Produkten in Wien und Linz mit ihren Einzugsgebieten. Wir bitten um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(close): Verbindungsprobleme Wien 1090, 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Jun '10

18 Jun '10

Sehr geehrte Kunden, wir haben nun auch die definitive OK Meldung seitens des Energieversorgers, auch die USV sind auch alle wieder voll geladen. Die Leitungen sollten wieder online sein seit gestern ca 16:15 Uhr. Danke für ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Verbindungsprobleme Wien 1090, 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jun '10

17 Jun '10

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es aufgund von Problemen mit der Stromversorgung in den Colos 1090 Hebragasse 1090 Berggasse zu Verbindungsproblemen. Die Technik ist mit der Behebung des Problems betraut. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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