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1356 discussions

update: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, leider ereignisreiche Stunden in dieser Nacht. Faktum ist, die Umbauarbeiten die vorgenommen wurden waren leider nicht angekündigt aber auch nicht mehr zu stoppen. Die Wiederherstellung der LWL-Fasern war bisher leider nicht problemfrei, daher auch die massive Überschreitung der Zeitpläne. Der 10 Uhr Termin wird nunmehr voraussichtlich auch nicht halten, aber wir haben nun eine Umgehung der zerstörten Infrastruktur gefunden, hier muss allerdings noch etwas umgebaut werden und konkret auch auf der Uni Wien eine Patchung durchgeführt werden (Zugang war daher nächtens nicht möglich). Diese Arbeiten sind bereits im Gange und werden ca. 10.30 bis 10.45 abgeschlossen sein. Wir erwarten daher Normalbetrieb ab ca. 10.45 Uhr spätestens. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, inzwischen ist das Problem lokalisiert, allerdings vorauss. erst in den nächsten 2 Stunden gelöst. Ursache ist eine unangekündigte LWL-Trassenverlegung der Telekom im Gebäude der APA. Der Glasring wurde aufgrund der Führung über die Donaubrücke dadurch doppelt unterbrochen. Die Faserführung wird nächste Woche geändert, da dieses Problem natürlich so nie auftreten hätte sollen, leider aber müssen wir nun auf die Fertigstellung der Trassenverlegung warten bis der Ring wieder vollständig und ordnungsgemäß funktionieren kann. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: fiber-cut LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jul '10

17 Jul '10

Sg. Kunden, aus noch unbekannten Gründen sind zahlreiche Punkte an dem Wiener Glasring zur Zeit nicht erreichbar. Wir arbeiten fieberhaft an der Fehlersuche und Behebung. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Ankündigung: Wartungsarbeiten Telekom Austria - Linz, Wien, 23.6.2010 01.00-06.00 | 30 Minuten
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '10

21 Jun '10

Sg. Kunden, im Zeitraum zwischen 1.00 und 6.00 Uhr werden am 23.6. an vier Access-Routern der Telekom Austria Wartungsarbeiten durchgeführt. Konkret bedeutet das eine jeweils ca. 30 Minütige Internet-Access-Unterbrechung für unsere Kunden mit basic.DSL und SDSL-AT-Produkten in Wien und Linz mit ihren Einzugsgebieten. Wir bitten um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(close): Verbindungsprobleme Wien 1090, 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Jun '10

18 Jun '10

Sehr geehrte Kunden, wir haben nun auch die definitive OK Meldung seitens des Energieversorgers, auch die USV sind auch alle wieder voll geladen. Die Leitungen sollten wieder online sein seit gestern ca 16:15 Uhr. Danke für ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Verbindungsprobleme Wien 1090, 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Jun '10

17 Jun '10

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es aufgund von Problemen mit der Stromversorgung in den Colos 1090 Hebragasse 1090 Berggasse zu Verbindungsproblemen. Die Technik ist mit der Behebung des Problems betraut. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: Störungen im Bereich Wien - DSL-Access 14. 23. 16. 10.
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jun '10

08 Jun '10

Sg. Kunden, die Störungen wurden behoben - heute Nacht werden nochmals kurze Ausfälle (<2 Minuten) erfolgen - es werden "verdächtige" Komponenten getauscht, welche als mögliche Ursache für die Störung vermutet werden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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re-open: Störungen im Bereich Wien - DSL-Access 14. 23. 16. 10.
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jun '10

08 Jun '10

Sg. Kunden, die Störung von gestern ist leider erneut aufgetaucht. Der Carrier für diese Standorte ist bereits mit der Störungsbehebung beschäftigt - wir hoffen auf wenige Minuten Ausfall. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: Störungen im Bereich Wien - SDSL
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jun '10

07 Jun '10

Sg. Kunden, bereits um 14.03 wurde die Störung wieder behoben gemeldet. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Störungen im Bereich Wien - SDSL
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jun '10

07 Jun '10

Sg. Kunden, seit wenigen Minuten kommt es im Carrier-Netz zu Problemen - wir ersuchen um etwas Geduld - das Problem wir gerade eingegrenzt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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