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1356 discussions

open: Colo Meidling offline
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Mar '13

06 Mar '13

Sg. Damen und Herren, auf Grund eines noch unbekannten problems ist seit wenigen Minuten die Kolokation Meidling offline. Ein Bereitschaftstechniker ist bereits am Weg um das Problem vor Ort zu lokalisieren und zu beheben. Sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open/close: Powerdistribution vivi1 defekt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '13

08 Jan '13

Sg. Damen und Herren, auf Grund eines fehlerhaften Nullleiters kam es um 12 Uhr teilweise zu Spannungsspitzen im USV-Stromkreis. Nach den Reboots und Systemchecks sind seit 13 Uhr bzw. in manchen Fällen 14 Uhr wieder alle Systeme im Normalbetrieb. Die Kabel der entsprechenden Stromführung wurden erneuert und defekte Hardware getauscht. Der Abschluss der Arbeiten erfolgte per 17 Uhr. Wir entschuldigen uns für den unvorhersehbaren Fehler, Harald Kapper / kapper.net

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open/close: Powerdistribution vivi1 defekt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Nov '12

29 Nov '12

Sg. Damen und Herren, auf Grund eines Kabeldefekts kam es zwischen 0.23 Uhr und 0.55 Uhr zum Ausfall einer Stromversorgung im Rechenzentrum. Die betroffenen Systeme im Access-Bereich wurden durch Redundanz aufgefangen. Die anderen Server und Netzwerksysteme werden nach dem Kabeltausch wieder mit Strom versorgt. Wir rechnen bis ca 1.15 Uhr mit dem vollständigen Normalbetrieb. Die Systeme werden weiterhin vor Ort überwacht. Mit freundlichen Grüßen, support(a)kapper.net - die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[update] Verbindungsprobleme, A-1030 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Nov '12

26 Nov '12

Sehr geehrte Kunden, die meisten Kundenanbindung sind nun wieder online. Sollte noch Probleme bestehen, bitte wir im Info. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme, A-1030 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Nov '12

26 Nov '12

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es bei Anbindungen, die über die Colokation Rasumovsky zu Verbindungsproblemen. Techniker sind auf dem Weg, um das Problem zu beheben. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: Störung Wien (1. und 3. Bezirk)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Nov '12

12 Nov '12

Sg. Damen und Herren, Leitungen, welche über eine spezifische LWL-Strecke im 1. und 3. Bezirk ihren Datenverkehr weiterleiten sind leider seit heute früh von Störungen betroffen. Der erste Problemverdacht hat sich leider nicht bestätigt, wir sind mit Hochdruck an der Fehlereingrenzung und Behebung. Mit freundlichen Grüßen, support(a)kapper.net - die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[close] Verbindungsprobleme UMTS Dienste
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Oct '12

25 Oct '12

Sehr geehrte Kunden, das Problem konnte gestern in Zusammenarbeit mit unserem Partner gelöst werden. Die betroffenen Anbindungen sind seither wieder online. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme UMTS Dienste
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Oct '12

24 Oct '12

Sehr geehrte Kunden, seit heute Nacht erleben wir Verbindungsprobleme bei einigen UMTS Kunden. Es wird mit unserem UMTS Partner an der Problemlösung bereits gearbeitet. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] Problem VoIP Dienste | VoIP Partner
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Oct '12

03 Oct '12

Sehr geehrte Kunden, das Problem konnte beim Telefoniepartner gelöst werden. Wir haben die Kunden PBX Anlange längere Zeit kontrolliert und es zeigte sich bisher kein Problem mehr. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Problem VoIP Dienste | VoIP Partner
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Oct '12

03 Oct '12

Sehr geehrte Kunden, seit einigen Minuten erleben wir ein Problem mit einem Telefoniepartner, dessen Auswirkung es ist, dass einige Telefoniekunden derzeit die Dienste nur eingeschränkt nutzen können. Techniker arbeiten an der Behebung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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