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[close] Verbindungsprobleme | Colo Meidling | A-1120
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Jul '13

12 Jul '13

Sehr geehrte Kunden, der mittlerweile auch über die Medien kommunizierte Stromausfall, der Teile des 12. Und 13. Bezirk Wiens betraf, konnte soweit behoben werden, dass unsere Colokation Meidling seit 15:55 wieder online ist. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Verbindungsprobleme | Colo Meidling | A-1120
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Jul '13

12 Jul '13

Sehr geehrte Kunden, wir erhielten hier das Update, dass es im Bereich der Colo Meidling offenbar zu einem großflächigerem Stromausfall gekommen ist. Der Energieversorger arbeitet an der Behebung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme | Colo Meidling | A-1120
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Jul '13

12 Jul '13

Sehr geehrte Kunden, seit ca 3 Minuten erleben einige unserer Kunden, deren Anbindung über die Kolokation Meidling geführt sind, Verbindungsprobleme. Die Technik ist informiert und arbeitet an der Behebung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open/close: Access-Probleme österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 02 Jul '13

02 Jul '13

Sg. Kunden, zwischen 17.32 Uhr und 17.43 Uhr kam es wegen einer CPU-Überlast auf einem Access-Router zu Problemen beim Verbindungsaufbau zahlreicher DSL-Strecken. Die Probleme wurden behoben und das System bleibt noch unter Beobachtung. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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[close] Verbindungsprobleme | Colo Rasumovskygasse | A-1030
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '13

21 Jun '13

Sehr geehrte Kunden, seit 10:10 sind die betroffenen Kunden nun wieder online. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme | Colo Rasumovskygasse | A-1030
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '13

21 Jun '13

Sehr geehrte Kunden, seit ca 15 Minuten erleben einige unserer Kunden, deren Anbindung über die Kolokation Rasumowskygasse geführt sind, Verbindungsprobleme. Die Technik ist informiert und arbeitet an der Behebung. Wir bitte um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update/close: Upstream-Provider-Probleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Jun '13

13 Jun '13

Sg. Damen und Herren, der Fiber-Cut im Netz von Level3 wurde erfolgreich umgangen - alle Netze sind wieder im Normalbetrieb. Wir beobachten die Situation weiter auf eventuelle Anomalien. Voraussichtlich noch heute Nacht wird auch im Netz von L3 durch Reparatur der Fiber-Cuts der Datenverkehr wieder seine normalen Wege gehen. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open/close: Upstream-Provider-Probleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Jun '13

13 Jun '13

Sg. Damen und Herren, wir erlebten soeben Verbindungsprobleme über einen Upstream-Provider. Dieser wurder temporär aus unserem Backbone entfernt und nach ca. fünfminütiger BGP-Konvergenz sind nun alle Dienste wieder im Normalbetrieb. Sobald der Upstream sein Problem behoben hat wird er wieder in unser Netz integriert werden. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open/close: Routingfehler skynet01.vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jun '13

07 Jun '13

Sg. Damen und Herren, zwischen 15.23 und 15.32 Uhr kam es heute zu Beeinträchtigungen bei Routen über unseren skynet01-core Router. Insbesondere betroffen waren CPU-gestützte Routing-Prozesse (BGP, OSPF). Da die Störung mit der Inbetriebnahme einer OSPF-Strecke zusammenfiel, wird dieser Vorfall heute Nacht nochmals nachgebaut um Klarheit über das Fehlerbild zu erlangen. Es wird dabei die neue Strecke getrennt in Betrieb genommen und beobachtet, daher sind keine weiteren Beeinträchtigungen zu erwarten. Weiters wird das Fehlerbild mit dem Routerhersteller diskutiert, falls es nachvollziehbar ist. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open/close: DoS Attacke gegen Zyxel-Router/-Modems
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 May '13

29 May '13

Sg. Damen und Herren, wir konnten vor kurzem eine Attacke gegen Router und Modems in unserem Netzwerk identifizieren. Der Effekt ist ein Reboot des Modems/Router binnen weniger Minuten. Die Attacke wird über HTTP gegen das Gerät geführt. Sollten Sie heute zwischen 18.30 und 20.30 ein solches Verhalten festgestellt haben und ein Zyxel-Endgerät nutzen (ob von uns oder Ihr eigenes), dann melden Sie uns bitte Ihr Gerät bzw. Ihren Anschluss, damit wir diesen einer entsprechenden Sicherheitsüberprüfung unterziehen können. Sie können sich auch selbst helfen, deaktivieren Sie einfach den Remote-Zugriff auf das Gerät bzw. schränken Sie diesen mit Filtern oder Firewallregeln entsprechend ein. Bei Fragen oder Problemen, kontaktieren Sie bitte unseren support(a)kapper.net und geben Sie uns Ihre Anschlussdaten bekannt, damit wir das richtige Endgerät identifizieren. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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