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1356 discussions

[update] Verbindungsprobleme | Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Aug '15

25 Aug '15

Sehr geehrte Kunden, die ersten Anbindungen sind wieder online gegangen. Sollten Sie als Kunde in den betroffenen Gebieten noch Probleme haben, melden Sie sich bitte bei uns. Wir danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Verbindungsprobleme | Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Aug '15

25 Aug '15

Sehr geehrte Kunden, der aktuelle Ausfall betrifft den südlichen Teil des city.DSL / city.SDSL Gebiets, im konkreten die Colocationen Rasumovskygasse, Treustrasse, Dreihufeisengasse (Lehargasse), Afrikanergasse und Krugergasse. Nach aktuellen Informationen wird es noch ca 30 Minuten dauern, bis der Betrieb wieder hergestellt werden kann. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Verbindungsprobleme | Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Aug '15

25 Aug '15

Sehr geehrte Kunden, wir erleben derzeit ein Problem bei unseren Kunden, die über unsere city.DSL Produkte angebunden sind. Wir haben das Problem beim Lieferanten deponiert und geben Ihnen Bescheid, sobald es Neuigkeiten gibt. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] DSL-Probleme Wien innere Bezirke
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Aug '15

13 Aug '15

Sg. Kundinnen und Kunden, seit 18.50 Uhr dürfen wir die Gutmeldung für alle Standorte inkl. Rasumofskygasse geben. Sollten Sie noch Probleme mit Ihrem Internetzugang von kapper.net haben, melden Sie sich bitte bei unserem support(a)kapper.net oder rufen Sie uns an: +43(5)9080-0. Danke, Ihr support(a)kapper.net.

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[open] DSL-Probleme Wien innere Bezirke
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Aug '15

13 Aug '15

Sg. Kundinnen und Kunden, seit 17.30 haben wir Probleme, das Wählamt Rasumofskygasse zu erreichen. In Folge hat der LWL-Ring konvergiert und es treten Interface-Fehler auf weiteren Wählämtern auf. Wir arbeiten an einer Normalisierung und Techniker ist in kürze vor Ort um das Problem im 3. Bezirk zu beheben. In diesem Sinne ersuchen wir noch um etwas Geduld. Sorry, Ihr support(a)kapper.net.

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[information] froxlor Web-Panel: Information-Leak-Problem
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Jul '15

30 Jul '15

Sg. Kundinnen und Kunden, bis zur Version 0.9.33.1 des froxlor Web-Panels gibt es eine Informations-Sicherheitslücke, konkret kann über einen meist ungeschützten Pfad ein Teil des oder das vollständige Datenbank-Kennwort der Web-Panel-Applikation ausgelesen werden. Wir haben die Situation wie folgt analysiert: Damit ist kein direkter Angriff auf das System möglich, aber über einen eventuell ebenfalls ungeschützten Zugriff auf zB phpMyAdmin am Server oder andere Datenbankschnittstellen wäre eventuell ein Logon an die Datenbank und damit Datenmanipulation am Web-Panel möglich. Daher empfehlen wir drei Dinge: a) Update auf die aktuelle V0.9.33.2, welche das Sicherheitsupdate beinhaltet. b) bereinigen Sie die sql-error.log Datei(en) (meist unter /var/www/froxlor/logs zu finden) c) zweistufige Authentifizierung für den Zugriff auf phpMyAdmin und das Web-Panel aktivieren. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre installierte Froxlor-Version und geben Sie uns dann an support(a)kapper.net bekannt, welche der drei obigen Maßnahmen (a,b,c) wir für Ihr System treffen sollen und besonders auch den oder die Hosts, welche wir bearbeiten sollen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr support(a)kapper.net.

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[close] Stromausfall Wien 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jul '15

21 Jul '15

Sehr geehrte Kunden, gegen 18:30 war (so auch den Medien zu entnehmen), der Stromausfall, der im 8. und 9. Bezirk auch einige Kundenanbindungen betroffen hat, beendet. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: Stromausfall Wien 1080
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Jul '15

20 Jul '15

Sg. Kundinnen, Sg. Kunden, wegen des Stromausfalls in Wien 8 ist leider auch das Wählamt Hebragasse beeinträchtigt und damit der 8. Bezirk samt angrenzender Versorgungsgebiete dieses Wählamts betroffen. Wir arbeiten an der Wiederherstellung der Versorgung und ersuchen um Geduld. Sorry, support(a)kapper.net ------------------ http://kapper.net/impressum/ ----------------------------

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[info] Wartungsarbeiten | h3g | 22.7.15 05:00 - 05:30
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Jul '15

14 Jul '15

Sehr geehrte Kunden, unser Partner in Sachen UMTS/LTE informiert uns über Wartungsarbeiten, die in folgendem Zeitfenster stattfinden werden: 22.7.2015 05:00 - 05:30 Nach dem Hardwaretausch sollten sich die Verbindungen wieder selbständig aufbauen, sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir danke für Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[close] VoIP Probleme | Upstream Provider
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jul '15

08 Jul '15

Sehr geehrte Kunden, unser Lieferant konnte das Problem, wie er uns soeben mitteilt, lösen, sollten Ihre Nummer nach wie vor nicht erreichbar sein, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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