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[close] Verbindungsprobleme österreichweit / basic.DSL SDSL.AT Produkte
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Feb '16

03 Feb '16

Sehr geehrte Kunden, mittlerweile sind die betroffenen Kunden wieder online - soweit wir das überwachen können. Sollten Sie noch Probleme haben, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme österreichweit / basic.DSL SDSL.AT Produkte
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Feb '16

03 Feb '16

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir ein Problem bei unseren DSL/SDSL Produkten österreichweit. Wir untersuchen derzeit das Problem! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] Strom Wartungsarbeiten Colo Krugergasse | 1.3.16 23:00 - 00:00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Jan '16

29 Jan '16

Sehr geehrte Damen und Herren, wir informieren Sie über Wartungsarbeiten in der Colokation in der Krugergasse in folgendem Zeitraum: 01.03.2016 zwischen 23:00 - 0:00 Uhr Es wird voraussichtlich zu Unterbrechungen kommen, die 15-30 Minuten dauern können. Betroffen sind in erster Linie unsere Kunden mit city.DSL / city.SDSL Produkten. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[update] Probleme bei city.DSL / SDSL Anbindungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Jan '16

27 Jan '16

Sehr geehrte Kunden, aktuell sehen wir die erste Leitungen wieder online. Betroffen waren nur Leitungen in Wien und hier jene in den inneren bzw angrenzenden Bezirken. (Produkte city.DSL bzw city.SDSL) Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Probleme bei city.DSL / SDSL Anbindungen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Jan '16

27 Jan '16

Sehr geehrte Kunden, seit einigen Minuten bemerken wir Verbindungsprobleme bei Anbindungen, die über unser city.DSL und city.SDSL Produkte realisiert sind. Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open/close] IP-Transit-Defekt heute 6.05-6.40 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Jan '16

12 Jan '16

Sg. Kundinnen und Kunden, zwischen 6.05 und 6.40 Uhr kam es leider zu Störungen eines IP-Transit-Providers. Der Upstream wurde deaktiviert, die Probleme werden analysiert und über weitere Wartungsarbeiten werden wir entsprechend informieren. sorry, Ihr support(a)kapper.net

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[info] Wartungsarbeiten | Wien - Frankfurt | 12.1.16 22:00-02:00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '16

08 Jan '16

Sehr geehrte Kunden, wir informieren Sie über folgende Wartungsarbeiten: Am 12.01.2016 zwischen 22:00 und 02.00 Uhr finden Wartungsarbeiten auf der Strecke Wien-Frankfurt statt. Es kann in dieser Zeit zu kurzen Unterbrechungen von max 5 bis 10 Minuten kommen. Wir danken für Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] Wartungsarbeiten city.DSL/SDSL | 21.1.2016 00:00 - 04:00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Jan '16

08 Jan '16

Sehr geehrte Kunden, wir informieren Sie über folgende Wartungsarbeiten: Am 21.01.2016 zw. 00:00 und 04:00 Uhr muss auf Grund eines Softwareupgrades ein Routerreboot durchgeführt werden. Hier kommt es zu einem Disconnect von allen hier eingewählten DSL Usern, sowie zu einem Disconnect der DSL Übergaben und X-Connects zu unseren Partnern und dem Ausfall der Colokation am Wählamt Meidling. Die Dauer wird ca. 10 Minuten betragen. Wir bitten um Ihre Verständis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[info] Klimawartung vivi1 13.1.2016 ganztägig
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Dec '15

31 Dec '15

Sg. Kundinnen und Kunden, für 13. Jänner sind Wartungsarbeiten an den Kühlsystemen im Rechenzentrum vivi1 geplant. Die redundanten Systeme werden die kurzfristigen Abschaltungen gegenseitig absichern, wir erwarten in diesem Sinne keine Störungen. Housing-Kunden ersuchen wir an diesem Tag keine eigenen Installations- oder Wartungstermine zu planen, um die Arbeiten nicht eventuell zu stören. Sollten kurzfristige Eingriffe notwendig sein, koordinieren Sie bitte diese mit unserem Support vorab telefonisch unter 05 9080-0. best, Ihr support(a)kapper.net

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[open/close] Wählamt Zollergasse, 1070 Wien Ausfall heut e morgen
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Dec '15

19 Dec '15

Sg. Kundinnen und Kunden, zwischen 7.40 Uhr und 9.30 Uhr heute früh kam es leider zu einem Totalausfall des Wählamts Zollergasse in 1070 Wien. Ursache war ein Fehler in der Stromversorgung. Eine Umgehungsschaltung ist zur Zeit aktiv. Die Ursache wird vom Elektriker noch untersucht und die Umgehungsschaltung im nächsten Wartungsfenster wieder abgebaut. sorry, Ihr support(a)kapper.net.

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