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ADSL Ticket (open): Verbindungsprobleme Graz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 04 Apr '05

04 Apr '05

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es im Raum Graz zu Verbindungsproblemen bei ADSL Anbindungen. Wir hoffen auf baldige Wiederherstellung der Verfügbarkeit und bitten um etwas Geduld. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: Störung Colocation Ottakring
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Mar '05

31 Mar '05

Sg. Kunden, die Störung ist seit 14.50 Uhr behoben - Ursache war leider ein USV-Fehler. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Störung Colocation Ottakring
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 Mar '05

31 Mar '05

Sg. Kunden, seit 14.15 Uhr sind leider Anbindungen an der Colo Ottakring unterbrochen. Techniker ist unterwegs - Ursache noch unbekannt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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reminder - Aviso: Layer-3 Wartungsarbeiten - 30.3.2005 23:00 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Mar '05

30 Mar '05

Sg. Kunden, zur Erinnerung - die angekündigten Wartungsarbeiten werden heute wie geplant durchgeführt. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche. ---------- Forwarded message ---------- Date: Thu, 17 Mar 2005 19:59:13 +0100 (CET) From: tech|support <techinfo(a)kapper.net> To: internet services fehlerliste <inetbuglist(a)lists.kapper.net> Subject: Aviso: Layer-3 Wartungsarbeiten - 30.3.2005 23:00 Uhr Sg. Kunden, zum angegebenen Zeitpunkt werden Wartungsarbeiten an mehreren Core-Diensten durchgeführt. Davon betroffen sind ATM und ADSL-Dienste (Cisco IOS Updates). Ebenso betroffen werden einige Layer-3-Colocations sein. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: Stoerung Waehlamt Neutorgasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Mar '05

30 Mar '05

Sg. Kunden, seit 12.34 Uhr ist der Normalbetrieb wieder hergestellt. Ursache war eine Unterbrechung der Stromversorgung zwischen USV und Rack durch eine Fremdfirma im Wählamt. Die Arbeiten waren uns nicht angekündigt. Die Stromversorgung konnte wieder hergestellt werden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Stoerung Waehlamt Neutorgasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Mar '05

30 Mar '05

Sg. Kunden, zur Zeit sind leider DSL-Anbindungen am WA Neutorgasse unterbrochen, Techniker ist unterwegs. Fehlerursache noch unbekannt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Backbone Störungen 23.20-0.17 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '05

25 Mar '05

Sg. Kunden, aufgrund eines Softwarefehlers in einem Switch kam es zwischen gestern 23.00 Uhr und heute 0.30 Uhr zu teilweise massiven Beeinträchtigungen der Performance - insbesondere in Wien angeschlossener Kunden. Das Problem wurde durch die Notfalleskalation zum Hersteller, welcher ein Softwareupdate bereitstellte und kurzfristige Switch-Reboots gelöst. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, seit 13.54 Uhr ist die Störung wieder behoben (Router reboot). Sollte während der Störung zwischen 13.33 und 13.54 ein Ausfall Ihrer Internetanbindung > 5 Minuten aufgetreten sein, informieren Sie bitte den support(a)kapper.net, damit wir ihre fail-safe-Konfiguration in Ihrem DSL-Router überprüfen können. danke im voraus, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, inzwischen konnte eine sehr gezielte Attacke als Problem ausgeforscht werden, diese führte auch zum Ausfall eines Core-Routers, das Backup über dynamisches Routing greift bzw. hat gegriffen. Kunden mit Anschlusproblemen mögen sich bitte bei uns melden oder als erste Massnahme einfach ihr DSL-Gerät rebooten. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, aufgrund eines extrem hohen Packet-Aufkommens kommt es zur Zeit bei DSL-Anbindungen zu Beeinträchtigungen - die Behebung ist in Arbeit. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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