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closed: Stoerung Waehlamt Neutorgasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Mar '05

30 Mar '05

Sg. Kunden, seit 12.34 Uhr ist der Normalbetrieb wieder hergestellt. Ursache war eine Unterbrechung der Stromversorgung zwischen USV und Rack durch eine Fremdfirma im Wählamt. Die Arbeiten waren uns nicht angekündigt. Die Stromversorgung konnte wieder hergestellt werden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Stoerung Waehlamt Neutorgasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Mar '05

30 Mar '05

Sg. Kunden, zur Zeit sind leider DSL-Anbindungen am WA Neutorgasse unterbrochen, Techniker ist unterwegs. Fehlerursache noch unbekannt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Backbone Störungen 23.20-0.17 Uhr
by inetbuglist＠lists.kapper.net 25 Mar '05

25 Mar '05

Sg. Kunden, aufgrund eines Softwarefehlers in einem Switch kam es zwischen gestern 23.00 Uhr und heute 0.30 Uhr zu teilweise massiven Beeinträchtigungen der Performance - insbesondere in Wien angeschlossener Kunden. Das Problem wurde durch die Notfalleskalation zum Hersteller, welcher ein Softwareupdate bereitstellte und kurzfristige Switch-Reboots gelöst. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, seit 13.54 Uhr ist die Störung wieder behoben (Router reboot). Sollte während der Störung zwischen 13.33 und 13.54 ein Ausfall Ihrer Internetanbindung > 5 Minuten aufgetreten sein, informieren Sie bitte den support(a)kapper.net, damit wir ihre fail-safe-Konfiguration in Ihrem DSL-Router überprüfen können. danke im voraus, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, inzwischen konnte eine sehr gezielte Attacke als Problem ausgeforscht werden, diese führte auch zum Ausfall eines Core-Routers, das Backup über dynamisches Routing greift bzw. hat gegriffen. Kunden mit Anschlusproblemen mögen sich bitte bei uns melden oder als erste Massnahme einfach ihr DSL-Gerät rebooten. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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DSL Anbindungen beeinträchtigt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 22 Mar '05

22 Mar '05

Sg. Kunden, aufgrund eines extrem hohen Packet-Aufkommens kommt es zur Zeit bei DSL-Anbindungen zu Beeinträchtigungen - die Behebung ist in Arbeit. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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ADSL Wartungsarbeiten Tirol
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Mar '05

16 Mar '05

Sg. Kunden, wegen Instandhaltungsarbeiten an Fernmeldeanlagen der TA werden zwischen 17.3.2005 22.00 Uhr und 18.3.2005 04.00 Uhr Dienstleistungen in der Region für ca. 5 Stunden ausser Betrieb genommen. Bitte um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(closed) DSL: Verbindungsprobleme Graz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 11 Mar '05

11 Mar '05

Sehr geehrte Kunden, die Verbindungsprobleme traten aufgrund eines großflächigen Stromausfalls im Raum Graz auf. (vgl. http://oesterreich.orf.at/oesterreich.orf?read=detail&channel=8&id=370867 ) Nach und nach sollten alle Internetanbindungen wieder funktionstüchtig sein. Sollten Sie Verbindungsprobleme erleben, dann bitten wir Sie, Ihren Router gegebenenfalls neu zu starten (und bei ADSL Verbindungen zusätzlich das Alcatel/Thompson Speedtouch Modem für 10 Minuten zu deaktivieren). Bei anhaltenden Problemen ist Ihnen unser Support gerne behilflich. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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DSL open: Verbindungsprobleme Graz
by inetbuglist＠lists.kapper.net 11 Mar '05

11 Mar '05

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es in Raum Graz teilweise zu Ausfällen der Internet Anbindungen. Betroffen sind sowohl ADSL als auch xDSL Anbindungen. Wir bitten um Ihre Geduld und halten Sie auf dem laufenden. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Umbauarbeiten Klausgasse, A-1160
by inetbuglist＠lists.kapper.net 08 Mar '05

08 Mar '05

Sg. Kunden, am 9.3.2005 um 05.00 Uhr wird die Colocation Klausgasse uplink-seitig auf einen neuen Switch umgeschalten, es kommt daher zu kurzen Unterbrechungen für angeschlossene Kunden, die Umbauarbeiten sind mit Ende 05.30 Uhr geplant. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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