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[open] Verbindungsprobleme Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 10 Oct '14

10 Oct '14

Sehr geehrte Kunden, derzeit gibt es bei unseren city.DSL/SDSL Produkten Verbindungsprobleme. Die Technik untersucht derzeit das Problem. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: Wartungsarbeiten Hypervisor k79
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Oct '14

07 Oct '14

Sg. Kundinnen und Kunden, Alle Systeme wurden per letzter Nachtschicht vom defekten Storage abgesiedelt. Wir führen auf den migrierten Systemen nun noch Konsistenztests durch. best, support(a)kapper.net

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open: Wartungsarbeiten Hypervisor k79
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Oct '14

06 Oct '14

Sg. Kundinnen und Kunden, leider hat uns eine defekte Platte in einem Plattenverbund auf dem Hypvervisor k79 einen Datenfehler produziert und das Filesystem beschädigt. Wir sind derzeit noch am Transferieren der virtuellen Maschinen auf Ersatzhardware. Teilweise mussten wir Sicherungen zurückspielen. Die betroffenen Kunden werden von uns noch individuell informiert und über die weiteren Maßnahmen koordiniert. Sorry, support(a)kapper.net

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open/close: Mailzustellungsverzögerung mx1.kapper.net
by inetbuglist＠lists.kapper.net 05 Oct '14

05 Oct '14

Sg. Kundinnen und Kunden, es kam heute zwischen ca. 7.00 und 15.30 Uhr zu Zustellungsverzögerungen auf dem Mailsystem mx1.kapper.net. Ursache war ein Defekt in der Antiviren- und Antispamdatenbank. Es wurde ein Backup dieser Datenbank von gestern 5.00 Uhr eingespielt. Falls Ihre Maildienste auf unserem mx1.kapper.net liegen, prüfen Sie bitte Änderungen in Ihren Filtern, die Sie gestern durchgeführt haben. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren support(a)kapper.net - Danke! best, support(a)kapper.net.

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open/close: Wählämterstörung Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Oct '14

03 Oct '14

Sg. Kundinnen und Kunden, zwischen gestern 19.00 Uhr und heute 01.00 Uhr kam es leider in Folge eines defekten Core-Switches zu Problemen in mehreren Wählämtern in Wien. Betroffen waren insbesondere die Standorte Berggasse, Neutorgasse und Rasumofskygasse. Andere Standorte waren tw. kurzfristig betroffen und mussten Es wurde ein geplanter Umbau der Ringverbindungen im Interaction Datacenter vorgezogen, der ein derartiges Problem nachhaltig verhindert und bis vor wenigen Minuten wurden die Ergebnisse weiter überprüft. Wir vermelden daher nun wieder den Normalbetrieb im gesamten Netz und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls Sie eventuelle Probleme mit Ihrem entbündelten Anschluss in Wien beobachten, geben Sie diese unserem support(a)kapper.net bekannt, damit wir diese überprüfen können. Danke, support(a)kapper.net

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close: Störungen Tele2-Übergaben
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Sep '14

30 Sep '14

Sg. Kundinnen und Kunden, von tele2 haben wir inzwischen die Gutmeldung erhalten und auch aus unserer Sicht keine Beeinträchtigungen mehr festgestellt. Sollten Sie noch Probleme erleben, geben Sie uns bitte bescheid, damit wir das Problem prüfen und bei Bedarf eskalieren können. best, support(a)kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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close: LWL-Backhaul-Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Sep '14

30 Sep '14

Sg. Kundinnen und Kunden, per 22.50 ist der Ring wieder im Normalbetrieb. Die Fehlerursache wird noch analysiert. best, support(a)kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: LWL-Backhaul-Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Sep '14

30 Sep '14

Sg. Kunden, seit wenigen Minuten gibt es am inneren LWL-Ring in Wien zu manchen Kollokationen Erreichbarkeitsprobleme der Dienste. Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung. Wir ersuchen noch um etwas Geduld. sorry, support(a)kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: Störungen Tele2-Übergaben
by inetbuglist＠lists.kapper.net 30 Sep '14

30 Sep '14

Sg. Kunden, leider hat unser Lieferant tele2 heute Nacht seine Umbauten nicht erfolgreich über die Bühne gebracht. Davon betroffen sind nun unsere Telefonie-Kunden (teilweise) und manche ältere IP-Adressen, welche noch über Tele2 erreichbar sind. Zur Telefonie werden wir eine Massenumstellung vorbereiten um künftig derartige Probleme nicht mehr zu erleben. Wer mit seinen alten IP-Adressen von dem Problem betroffen ist möge bitte mit unserem support(a)kapper.net eine Migration koordinieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. sorry, support(a)kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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Sicherheitshinweis: CVE-2014-6271 und CVE-2014-7169
by inetbuglist＠lists.kapper.net 26 Sep '14

26 Sep '14

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir haben die seit gestern bekannten Sicherheitsprobleme mit der häufig verwendeten System-Shell "bash" analysiert. Praktisch alle Linux-Systeme sind davon betroffen. Für aktuelle Versionen von zB Debian oder Redhat werden bereits Updates ausgeliefert, welche den Fehler beheben. Lösen Sie bitte die Updatefunktion Ihres Systems aus und prüfen Sie dann mit dem Test weiter unten, ob das Sicherheitsupdate installiert wurde. Leider sind Sicherheits-Updates für ältere Systeme nicht automatisch verfügbar. Eine sehr gute (englische) Zusammenfassung der Auswirkungen und Behebungsszenarien finden Sie hier: https://dmsimard.com/2014/09/25/the-bash-cve-2014-6271-shellshock-vulnerabi… Wenn Sie über einen Shell-Zugang zu Ihrem Server verfügen (ssh), können Sie direkt folgende Befehlszeile eingeben: env x='() { :;}; echo vulnerable' bash -c "echo this is a test" lautet das Resultat: vulnerable this is a test dann ist die bash-Version auf dem System verwundbar und wir ersuchen Sie direkt Kontakt mit unserem support(a)kapper.net aufzunehmen (unter Angabe des Serversystems), damit wir Lösungsszenarien dafür erarbeiten (Patching, Update des Betriebssystems auf eine aktuelle Release) und in Koordination mit Ihnen durchführen. Wenn Sie eventuell eine Webapplikation als CGI auf Ihrem Webserver installiert haben, dann könnte Ihr System für eine Attacke anfällig sein, in diesem Fall wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Support, wenn Sie Hilfe bei der Behebung/Absicherung benötigen. best, support(a)kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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