Sg. Kundinnen und Kunden, wie bereits via unserer Website kommuniziert: kapper.net versieht seine Dienste weiter in gewohnter Weise. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Home-Office aktiv. Ein Journaldienst im Büro ist für Notfälle anwesend.

Leider hat uns die Telekom-Austria heute überraschend über ihre Maßnahmen informiert, welcher wir Ihnen auch bekanntgeben möchten: https://kapper.net/update-2-covid-19-neuherstellungen/

In Kurzform: Neuherstellungen mit Techniker-Einsatz vor Ort werden sich verzögern, wenn es sich um Entbündelte Leitungen handelt. Entstörungen werden ohne Betreten der privaten Räumlichkeiten durchgeführt, sollte eine Entstörung nicht mit diesen Mitteln möglich sein, wird diese unterbrochen.

Es ist daher unbedingt notwendig im Falle einer Störung auch einen Ansprechpartner vor Ort zu haben, der die Entstörung vor Ort unterstützen kann.

Diese Regelung gilt bis auf weiteres, konkret bis entsprechende Schutzkleidung für die Telekom-Techniker verfügbar ist. Für weitere Fragen steht unser support@kapper.net zur Verfügung. Weitere Updates werden wir natürlich auch wieder per inetbuglist verschicken.

Sollten Sie für die Zeit dieser Maßnahmen einen Backup-Anschluss via LTE-Technologie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an offer@kapper.net.

best, support@kapper.net