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[open] Verbindungsprobleme Wien - Colo Berggasse
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Jan '12

19 Jan '12

Sehr geehrte Kunden, seit ca 15 Minuten erleben wir Probleme bei Anbindungen, die über die Colocation Berggasse in, A-1090 Wien geführt werden. Die Techniker daran, das Problem zu lösen. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: kurzfristige Wartungsarbeiten innerer LWL-Ring Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 11 Jan '12

11 Jan '12

Sg. Kunden, es wird auf Grund kurzfristiger Wartungsarbeiten heute Abend ab 0.00 Uhr 12.1.2012 zu einem geplanten kurzen (< 5 Minuten) Ausfall der LWL-Backbone-Verbindungen am inneren Ring kommen. Betroffen sind ausschließlich city.DSL und city.SDSL Kunden. Die Wartungsarbeiten werden um 1.00 Uhr abgeschlossen sein. Danke für Ihr Verständnis, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[close]: Verbindungsprobleme in A-1200 und A-1020 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Dec '11

29 Dec '11

Sehr geehrte Kunden, seit ca 9:30 sind die betroffenen Kundenanbindungen wieder online. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: Verbindungsprobleme in A-1200 und A-1020 Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 29 Dec '11

29 Dec '11

Sg. Kunden, seit ca 10 Minuten kommt es bei alten DSL-Anbindungen im 2. Und 20. Bezirk in Wien zu Unterbrechungen. Unsere neue LWL-Infrastruktur ist davon nicht betroffen. Techniker sind bereits unterwegs. Sorry, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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close: Verbindungsprobleme Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Dec '11

21 Dec '11

Sg. Kunden, seit ca. 2.00 Uhr ist das Problem wieder behoben. Ursache waren unangekündigte LWL-Kabelverlegungsarbeiten und ein Versagen des dazu vom Upstream geplanten Backupszenarios. Uns wurde nachdrücklich zugesichert, dass derartige Kommunikationsfehler nicht mehr passieren werden. Sorry, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[update] Verbindungsprobleme Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Dec '11

21 Dec '11

Sehr geehrte Kunden, wie wir vom Upstream Provider in Erfahrung gebracht haben, werden aktuell Uplink Anbindungen umgestellt. Aus diesem Grund kommt es zu unvorhergesehen zu Ausfällen. Die Arbeiten dauern ca 2-4h. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Dec '11

21 Dec '11

Sehr geehrte Kunden, seit ca 70 Minuten erleben wir Probleme bei Anbindungen, die über einen unserer Upstream Provider geführt werden. Die Techniker daran, das Problem zu lösen. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open: Internetzugänge - Authentifizierungsproblem
by inetbuglist＠lists.kapper.net 11 Dec '11

11 Dec '11

Sg. Kunden, seit 6.30 Uhr kommt es zu Problemen bei der RADIUS-Authentifizierung. Das Problem ist bereits eingegrenzt (Hardwaredefekt) und wird in Kürze repariert sein. Alle Dienste sollten bis ca. 12.00 Uhr wieder voll funktionsfähig sein. Sorry, support(a)kapper.net - die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[update] Verbindungsprobleme Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Dec '11

06 Dec '11

Sehr geehrte Kunden, seit ca 13:46 sind die betroffenen Kundenanbindungen wieder online. Bisher beobachten wir noch kleine Schwankungen im Netz. Die Dienste funktionieren wieder weitestgehend normal. Wir danken für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme Raum Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Dec '11

06 Dec '11

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Probleme bei Anbindungen, die über einen unserer Upstream Provider geführt werden. Die Techniker daran, das Problem zu lösen. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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