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[open]: Verbindungsprobleme Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Mar '12

20 Mar '12

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir Verbindungsprobleme bei einigen unsere Wiener Kunden. Grund dafür ist offenbar ein defekter Switch eines Carriers. An der Bebebung des Problems wird bereits gearbeitet. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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update: Hardwaredefekt Hardwareknoten k66
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '12

18 Mar '12

Sg. Kunden, Backups wurden zurückgespielt und gestartet. Die defekte Hardware kommt ins Labor zur genaueren Analyse und Sicherung der Daten. Danke für Ihre Geduld, support(a)kapper.net - die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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update: Hardwaredefekt Hardwareknoten k66
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '12

18 Mar '12

Sg. Kunden, derzeit läuft ein Filesystemcheck auf dem defekt gemeldeten Storage-Subsystem. Je nach Ergebnis werden Backups zurückgespielt oder der Normalbetrieb wieder hergestellt. Danke für Ihre Geduld, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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open: Hardwaredefekt Hardwareknoten k66
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Mar '12

18 Mar '12

Sg. Kunden, Techniker ist am Weg zur Behebung der Störung. Danke für Ihre Geduld, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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close: Netzwerkprobleme Core-Netz Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Mar '12

17 Mar '12

Sg. Kunden, die Ursache wurde gefunden es handelt sich um eine defekte PDU, diese hat einige Systeme leider auf kein Strom gesetzt. Zusätzlich wurde ein Systemfehler in der Backup-Schaltung für den LWL-basierten city.DSL-Access gefunden, dieser wird in einem extra Wartungsfenster heute Nacht behoben, es sind daraus keine Internet-Zugangsunterbrechungen zu erwarten, da lediglich ein BRAS neu verschalten wird, welcher bisher nur Standby lief. Danke für Ihre Geduld, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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open: Netzwerkprobleme Core-Netz Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 17 Mar '12

17 Mar '12

Sg. Kunden, aus noch unbekannter Ursache kommt es in Teilen unseres Kernnetzes zu Problem (seit ca 12.00 Uhr) Techniker sind am Weg zur Vor-Ort-Analyse. Danke für Ihre Geduld, support(a)kapper.net die fleißigen Techniker bei kapper.net.

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[close]: Virtuelle Telefonanlagen | Verbindungsproblem
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Feb '12

27 Feb '12

Sehr geehrte Kunden, das Routing Problem konnte behoben werden. Die Dienste sind seit einiger Zeit wieder problemlos aktiv. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open]: Virtuelle Telefonanlagen | Verbindungsproblem
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Feb '12

27 Feb '12

Sehr geehrte Kunden, derzeit erleben wir ein Problem des Routings, das auch einige unsere Kunden-PBX Server betrifft. Die Techniker arbeiten an der Behebung. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net<mailto:support@kapper.net> | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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06 Feb '12

Sehr geehrte Kunden, das Problem konnte gelöst werden, die betroffenen Kundenanbindungen sind wieder online. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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06 Feb '12

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es bei Anbindungen, die über einen Carrier geführt werden, zu Problemen. Dieser wurde informiert und arbeitet an der Problemlösung. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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