Sg. Kundinnen und Kunden, als erstes wurde die Ursache des Loops im LWL-Ring in der Berggasse (9. Bezirk) isoliert, womit der Rest der Internetzugänge in Wien wieder in Normalbetrieb gebracht wurde.
Vor Ort wurde dann die defekte Hardware aus dem Netz genommen und der Access-Switch neu gestartet, seither sind auch die Verbindungen im 9. Bezirk wieder im Normalbetrieb.
Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Sollten Sie noch Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren support@kapper.net.
best, support@kapper.net