Sg. Kunden, an den entbuendelten Standleitungen mit ZyXel-Hardware wird am Mittwoch, den 17.11.2004 ab 0.00 Uhr bis zirka 3.00 Uhr morgens ein Firmware-Update der DSLAMs am Wählamt durchgeführt. Pro DSLAM (und damit je Kundenleitung) wird es dabei zu Ausfällen durch den Neustart der Systeme von < 5 Minuten kommen.
Eventuell ist danach auch ein Neustart des Kundenmodems notwendig um die Verbindung wieder herzustellen. Sollte Ihre Datenleitung nach dem Reboot nicht ordnungsgemäss arbeiten, starten Sie daher bitte Ihr Modem neu. Sollte Ihre Leitung trotz Neustart des Modems nicht ordnungsgemäss funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte wie immer unter 01-3195500 und wir werden dem Problem abhelfen. Die Firmwareupdates sind notwendig um die Systeme insgesamt zu verbessern, daher unumgänglich.
best, support@kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.