Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir haben leider noch keine offizielle Rückmeldung von Seiten der Telekom über diesen Bandbreitenzuteilungsfehler.
Technisch werde an der Behebung der Datenbankfehler intensiv gearbeitet, wurde uns versichert.
Wir stellen in den bisherigen Fällen fest, es handelt sich v.a. um VDSL-Anschlüsse, welche mit PPPoE den Verbindungsaufbau bewerkstelligen.
Sollten Sie selbst betroffen sein, melden Sie bitte unserem support@kapper.net Ihren Anschluss, dann werden wir versuchen eine Einzelreparatur zu veranlassen, noch bevor die gesamte Datenbank wieder funktionstüchtig ist.
Für weitere Fragen steht natürlich ebenfalls unser support@kapper.net gerne zur Verfügung.
Wir bitten um noch etwas Geduld, support@kapper.net, der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.