Sg. Kunden, die Telekom Austria hat das urspruenglich bereits fuer den 22.8.2004 geplante oesterreichweite ATM-Softwareupdate nunmehr für den 8.9.2004 zwischen 0.00 und 7.00 Uhr angekuendigt. Die Arbeiten sollen nunmehr auf zahlreiche Intervention der Provider ausserhalb der Kerngeschäftszeiten der meisten Kunden stattfinden. Die Unterbrechungen können auch beim neuen Termin über 10 Minuten liegen und werden österreichweit alle mit ATM angebundene Kunden betreffen.
Nach aktuellem Wissensstand ist die ebenfalls auf ATM-basierte Übergabe der ADSL-Kunden im TA-Netz von diesen Unterbrechungen nicht betroffen, wir hoffen aber, dass uns diese bisher lediglich telefonische Information auch noch schriftlich bestätigt wird.
Im schlechtesten aller Fälle können aber auch die ADSL-Zugänge, welche über das TA-Netz geschalten sind im selben Zeitraum ebenfalls von den Unterbrechungen und/oder Beeinträchtigungen betroffen sein.
Bitte rechnen Sie auch am 8.9.2004 nach 07.00 Uhr mit möglichen Problemen, welche im ATM-Netz möglicherweise erst im Live-Betrieb auftreten könnten.
Unsere Warnhinweise bezüglich ADSL und eventuellen "Nachwehen" der Updates sind kein offizielles TA-Statement, wir empfehlen jedoch aufgrund unserer Erfahrung mit derart komplexen Systemen einen nicht ganz optimalen Verlauf der Updates einzuplanen - im besten Fall haben Sie für ein potentielles Problem vorgesorgt und im schlechtesten Fall haben Sie mit Problemen gerechnet und können daher damit umgehen.
best, support@kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.