inetbuglist June 2023

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[reminder] Wartungsfenster heute
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 Jun '23

27 Jun '23

Sg. Kundinnen und Kunden, wie jeden Dienstag auf Mittwoch finden auch heute Wartungsarbeiten in unserem Netz statt (regulär 22.00-06.00 Uhr). Die Telekom Austria kündigt uns zusätzlich Wartungsarbeiten auf der entbündelten Infrastruktur im Raum Wien/NÖ/Burgenland an. Es kann daher zwischen 01.00 und 05.00 Uhr zu Ausfällen von bis zu einer Stunde kommen. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis. best, support(a)kapper.net

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[info] vivi1.cr01-switch-linecard defekt
by inetbuglist＠lists.kapper.net 24 Jun '23

24 Jun '23

Sg. Kundinnen und Kunden, in einem Datacenter-Switch hat sich per 23.55 Uhr eine defekte Linecard abgeschalten. Ein Techniker ist bereits zum Tausch der Hardware aktiviert - der Aus- und Umbau wird etwas Zeit beanspruchen, wir ersuchen um Geduld und erwarten eine Wiederherstellung in den nächsten ca. 3 Stunden. best, support(a)kapper.net

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[info/close] vivi1 Klimawartung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '23

21 Jun '23

Sg. Kundinnen und Kunden, die Hochdrucksituation konnte durch die Mechatronik vor Ort behoben werden. vivi1 ist wieder im vollredundanten Klimabetrieb. best, support(a)kapper.net

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[info] vivi1 Klimawartung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '23

21 Jun '23

Sg. Kundinnen und Kunden, im Datacenter vivi1 meldet ein Kältegerät Hochdruck auf einem Kühlkreislauf. Klimatechnik und kapper.net Technik sind bereits am Weg bzw. vor Ort. Wir berichten wieder nach Abschluss der Arbeiten. best, support(a)kapper.net

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[close] Unterbrechungen der Stromversorgung | u.a. A-1190
by inetbuglist＠lists.kapper.net 21 Jun '23

21 Jun '23

Sehr geehrte Kunden, das Energieunternehmen hat gestern im Laufe des Nachmittags nach und nach die betroffenen Gebiete wieder mit Strom versorgen können. Wir sehen die Kundenanbindungen soweit wieder alle online. Sollten Sie noch Probleme mit dem Internetzugriff haben, geben Sie uns Bescheid. Wir danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Unterbrechungen der Stromversorgung | A-1190
by inetbuglist＠lists.kapper.net 20 Jun '23

20 Jun '23

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es laut Energieunternehmen in Teilen von Döbling (A-1190) zu Unterbrechungen der Stromversorgung. Demgemäß sind natürlich auch Internet-Anbindungen in diesem Bereich betroffen. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open/close] Internetprobleme - 06:40-07:40 18.6.2023
by inetbuglist＠lists.kapper.net 18 Jun '23

18 Jun '23

Sg. Kundinnen und Kunden, in der Zeit heute morgens zwischen 06.40 und 7.40 Uhr kam es leider zu teilweisen Ausfällen der Internetverbindungen für unsere Kunden. Ursache war ein Softwarefehler auf dem cr03-core-router. Dieser wurde durch einen Reboot des Systems behoben. sorry, support(a)kapper.net

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[close] VoIP Problem / Erreichbarkeit Telefonie (ua kapper.net Office)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Jun '23

13 Jun '23

Sehr geehrte Kunden, Wir haben von unserem Partner die Nachricht erhalten, dass das Problem gelöst sei. Uns wurde von einem Hardware-Problem am zentralen Core-Voice-Netzwerkknoten berichtet. Sollte Sie noch Schwierigkeiten mit der Telefonie erleben, geben Sie uns bitte Bescheid. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] VoIP Problem / Erreichbarkeit Telefonie (ua kapper.net Office)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 13 Jun '23

13 Jun '23

Sehr geehrte Kunden, derzeit meldet einer unserer Telefoniepartner ein Problem, das auch unser Office betrifft. In dringenden Fällen bitte (falls Nummern bekannt) uns via Mobilfunknummern kontaktieren oder Nachrichten per eMail / Whatsapp etc senden. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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