inetbuglist January 2020

inetbuglist@mailman.kapper.net

1 participants
6 discussions

[close] DC1 vivi1 - Netzwerkprobleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Jan '20

19 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, Alle Systeme und Dienste sind wieder im Normalbetrieb. Sollten Sie eventuell Probleme mit einem Dienst beobachten, wenden Sie sich bitte per Mail an unseren support(a)kapper.net oder rufen Sie uns an. best, support(a)kapper.net

1 0

[update] DC1 vivi1 - Netzwerkprobleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Jan '20

19 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, das Problem konnte auf Stromprobleme bei Kundenequipment zurückgeführt werden. Die Stromkreise sind isoliert und werden gemeinsam mit den Kunden wieder kontrolliert in Betrieb genommen. Durch die Notfallumschaltung der Stromkreise wurden einige Systeme unsauber rebooted. Diese werden in weiterer Folge, sofern noch nicht erledigt, nun ebenfalls händisch wieder in Betrieb gesetzt. sorry, support(a)kapper.net

1 0

[open] DC1 vivi1 - Netzwerkprobleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Jan '20

19 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, aus noch unbekannter Ursache sind rund 40 Dienste in unserem Datacenter vivi1 offline. Technik ist am Weg zur Vor-Ort-Behebung. sorry, support(a)kapper.net

1 0

[close] linecard-error core-switch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 16 Jan '20

16 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, nach finaler Überprüfung können wir den Fall abschließen. Alle Redundanzen sind bereits wieder in Betrieb. Die Fehler bei den Firewall-Clustern wurden per Softwareupdate behoben und erfolgreich getestet. Sollten Sie für Ihre Services in unserem DC vivi1 redundante Anbindungen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb -> offer(a)kapper.net - wir bieten Ihnen gerne eine entsprechende Redundanzerweiterung an. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung - telefonisch oder per Mail an unseren support(a)kapper.net. best, support(a)kapper.net

1 0

[update] linecard-error core-switch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Jan '20

14 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, wir haben bereits seit ca. 14.30 Uhr wieder allgemeinen Normalbetrieb für alle Dienste. Die nicht-redundanten Services wurden manuell auf Backup-Line-Cards umgestellt. Einige Firewall-Cluster hatten leider die Umschaltung nicht sauber automatisch durchgeführt und mussten dann ebenfalls manuell umgeschalten werden, dieses Problem wird mit dem Hersteller eskaliert. Im heutigen Wartungsfenster ab 22.00 Uhr wird die defekte Linecard getauscht. best, support(a)kapper.net

1 0

[open] linecard-error core-switch
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Jan '20

14 Jan '20

Sg. Kundinnen und Kunden, ein Core-Switch hat ein Problem mit einer Line-Card - daher stehen zur Zeit einige Services nicht zur Verfügung. Technik ist bereits am Weg. Wir berichten vom Fortgang der Behebung. sorry, support(a)kapper.net

1 0

2024

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

inetbuglist January 2020