inetbuglist August 2013

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close: Störung TA-DSL-Übergaben österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 28 Aug '13

28 Aug '13

Sg. Kunden, wir haben noch keine finale Gutmeldung von Seiten der TA, aber nach einem offensichtlichen Totalneustart der TA-Systeme um ca 7.05 Uhr haben wir seit 7.30 Uhr alle DSL-Verbindungen, welche über das Netz der TA zu uns transportiert werden wieder online. Sollten Sie noch Probleme haben, versuchen Sie bitte einen Modemneustart und sollte das keine Wirkung zeigen, lassen Sie uns bitte per Mail an support(a)kapper.net oder per Telefon unter 05 9080 0 von dem Problem wissen, damit wir die Einzelstörung zur Behebung geben können. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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update/open: Störung TA-DSL-Übergaben österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 28 Aug '13

28 Aug '13

Sg. Kunden, die Telekom Austria vermeldet uns eine Störungsbehebung bis spätestens 9.00 Uhr (mit dem natürlichen Bemühen ihr Netz davor wieder funktionsfähig zu bekommen). Da selbst Telefongespräche mit deren Technik stark beeinträchtigt sind und auch die Erreichbarkeit der A1 via Internet handelt es sich um einen kapitalen Schaden in deren Netzwerk, wir bitten entsprechend um Geduld bei der Behebung und hoffen, dass die Technikkollegen auf der anderen Seite ihre Probleme bald in den Griff bekommen. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: Störung TA-DSL-Übergaben österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 28 Aug '13

28 Aug '13

Sg. Kunden, anscheinend hat die TA derzeit ein österreichweites Problem uns den Datenverkehr aus den Wählämtern zu übergeben. Wir sind bereits mit der Technik in Kontakt, wissen aber noch um keine Time-To-Fix, wir werden Sie über einen neuen Status informieren, sobald wir die entsprechende Information haben. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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[open] Probleme bei Telefonie | österreichweit
by inetbuglist＠lists.kapper.net 19 Aug '13

19 Aug '13

Sehr geehrte Kunden, derzeit gibt es bei einem unserer Telefonie Partner ein Problem, das sich so äußert, dass Telefonate angenommen werden können, hinaustelefonieren allerdings Schwierigkeiten bereitet. Techniker arbeiten an der Behebung Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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open/close: Störung in Wien - innere LWL-Übergaben
by inetbuglist＠lists.kapper.net 14 Aug '13

14 Aug '13

Sg. Kunden, auf Grund unangekündigter Wartungsarbeiten kam es in der Zeit zwischen 4.30 Uhr und 7.50 Uhr leider zu massiven Störungen für sämtliche Kunden auf neuer DSL-Infrastruktur in den inneren Bezirken. Die Übergaben sind nun wieder im Normalbetrieb und der Backhaul-Lieferant wird keine unangekündigten Arbeiten mehr durchführen. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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[close] Verbindungsprobleme | Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Aug '13

07 Aug '13

Sehr geehrte Kunden, die Hauptstörung, verursacht offenbar durch eine Attacke auf den Upstream Provider, war kurz vor Mitternacht behoben. Zusätzlich hatte es ein Problem mit einem Switch in einer Colokation im 1. Bezirk gegeben, dieses konnte auch gelöst werden. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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[open] Verbindungsprobleme | Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 06 Aug '13

06 Aug '13

Sehr geehrte Kunden, seit ca 21:40 kommt es bei Anbindungen im Zentralraum Wien's zu Verbindungsproblemen. Techniker sind mit der Störungsbehebung betraut. Wir bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close/update: Klimasystemstörung vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Aug '13

03 Aug '13

Sg. Kunden, seit 20.40 Uhr ist der Normalbetrieb wieder hergestellt. Es wird nun noch die Kühlredundanz vom Klimatechniker getestet und optimiert. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open/update: Klimasystemstörung vivi1
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Aug '13

03 Aug '13

Sg. Kunden, seit 16.01 Uhr erleben wir eine Störung des Klimasystems im Serverzentrum VIVI1. Techniker ist bereits vor Ort und arbeitet an der Behebung. Seit 16.55 Uhr sinken die Temperaturen wieder. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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