inetbuglist December 2013

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open/close: Störung Hardwareknoten k82
by inetbuglist＠lists.kapper.net 12 Dec '13

12 Dec '13

Sg. Kunden, dieses Knoten benötigte soeben einen Emergency-Reboot. Der Fehler auf dem System wurde dabei zuvor beobachtet und kann nun von unserer Technik im nächsten Schritt behoben werden. Wir ersuchen noch um etwas Geduld in ca. 10 Minuten sollte der Normalbetrieb wieder möglich sein. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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[open/close] Hosting Server kurzfristig nicht erreichbar
by inetbuglist＠lists.kapper.net 11 Dec '13

11 Dec '13

Sehr geehrte Kunden, heute waren einige virtuelle Server aufgrund eines Problems am Hostingsystem kurze Zeit nicht erreichbar. Das Problem konnte gelöst werden. Die virtuellen Instanzen werden nach und nach aktiviert. Danke für Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: Störung Wien | notwendige Wartungsarbeiten 03.00-04.00 Uhr 10.12.2013
by inetbuglist＠lists.kapper.net 10 Dec '13

10 Dec '13

Sg. Kunden, die Wartungsarbeiten wurde in der Nacht erfolgreich durchgeführt. Die Netzintegrität ist nun wieder doppelt gesichert. Zusätzlich kam es durch unvorhergesehene Packet-Flows zu Störungen bei einigen VDSL-Strecken in Wien, diese wurden ebenfalls noch in der Nacht behoben. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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update: Störung Wien | notwendige Wartungsarbeiten 03.00-04.30 Uhr 10.12.2013
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Dec '13

09 Dec '13

Sg. Kunden, die Kolokation Berggasse ist nach einer kurzen Störung nun auch wieder online. Es wird ein kurzfristiges Wartungsfenster für 3.00-4.00 Uhr eröffnet, zwischen 03.00 und 04.30 Uhr werden Geräte getauscht und es wird zu einer tw. Unterbrechung der LWL-Strecken in Wien für bis zu 20 Minuten kommen. Leider ist dieses kurzfristige Eingreifen wegen eines Hardwareproblems unvermeidlich. Zusätzlich werden wir ab 22.00 Uhr kurze BGP-Veränderungen durchführen um den Problemweg zusätzlich zu umgehen, dadurch kommt es nur zu minütlichen Beeinträchtigungen mancher internationaler Strecken (falls überhaupt). sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: Störung innere LWL-Ringverbindungen Wien
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Dec '13

09 Dec '13

Sg. Kunden, zur Zeit kommt es insbesondere am inneren LWL-Ring in Wien zu Störungen - unsere Technik ist bereits bei der Störungsbehebung. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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close: Hardwareknoten k82 Probleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Dec '13

09 Dec '13

Sg. Kunden, das Problem wurde per 7.20 Uhr behoben. Alle Systeme arbeiten wieder normal. best, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: mail.kapper.net Ausfall
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Dec '13

09 Dec '13

Sg. Kunden, unser alter mail.kapper.net ist zur Zeit ausgefallen. Nachrichten erhalten wir daher nur stark verzögert und wir ersuchen um Ihren Anruf im Falle eines urgenten Problems. Sollten Ihre Mails noch auf diesem System liegen, ersuchen wir Sie (wie schon seit 2+ Jahren) um Ihre Umstellung auf eines unserer neuen Mailsysteme. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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open: Hardwareknoten k82 Probleme
by inetbuglist＠lists.kapper.net 09 Dec '13

09 Dec '13

Sg. Kunden, seit ca 6.30 Uhr gibt es auf diesem Hardwareknoten Probleme. Technik kümmert sich bereits darum und wir hoffen auf baldige wieder Inbetriebsetzung des Systems. sorry, support(a)kapper.net | der technische Dienst für Ihre Fragen und Wünsche.

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[close] Probleme bei VoIP Upstream Partner
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Dec '13

03 Dec '13

Sehr geehrte Kunden, das Problem konnte gelöst werden. Sollten bei Ihnen noch Probleme auftreten, bitten wir darum, sich bei uns zu melden. Wir danken für Ihre Geduld!

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[open] Probleme bei VoIP Upstream Partner
by inetbuglist＠lists.kapper.net 03 Dec '13

03 Dec '13

Sehr geehrte Kunden, bei einigen unserer VoIP Kunden kommt es derzeit zu Verbindungsproblemen, die sich auf ein Problem bei einem Upstream Provider zurückführen lassen. Wir arbeiten hier an einer Lösung und bitten um Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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