inetbuglist July 2009

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(close): Anbindungsprobleme / Core Router
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jul '09

07 Jul '09

Sg. Kunden, betroffen war am Ende ein core-router im vivi2 und damit rund 400 Kunden direkt. Seit 15.14 Uhr ist das Problem wieder behoben. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten - die Backups haben gegriffen, allerdings war die Ursache des Ausfalls ein Systemproblem das sich dann durch das gesamte Netz aufschaukelte und an den Sollbruchstellen ist dieses dann auch aufgeschlagen. Daraus folgte nach der Problemanalyse eine längere Zeit der Re-Konvergierung des Backbones, diese war per 15.14 Uhr abgeschlossen - zwischenzeitlich kam es leider immerwieder zu Verbindungsproblemen für unsere Kunden. Wir werden - um solche Systemfehler zu vermeiden zwei zusätzliche Router aufstellen und die Infrastrukturen feiner trennen, da eine Konvergenzzeit von 15 Minuten bei einer Vollstörung zu lange ist. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Anbindungsprobleme / Core Router
by inetbuglist＠lists.kapper.net 07 Jul '09

07 Jul '09

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es bei einigen Anschlüssen zu Verbindungsproblemen. Der Grund wurde identifiziert und das Problem wird behoben. Wir bitten noch um etwas Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(close): Anbindungsprobleme, A-1100, A-1120, A-1130
by inetbuglist＠lists.kapper.net 01 Jul '09

01 Jul '09

Sehr geehrte Kunden, unser Watchdog meldet die betroffenen Leitungen wieder UP. Der in diesen Colos verantwortliche Carrier sollte das Problem geloest haben. Wir danke fuer Ihre Geduld! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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(open): Anbindungsprobleme, A-1100, A-1120, A-1130
by inetbuglist＠lists.kapper.net 01 Jul '09

01 Jul '09

Sehr geehrte Kunden, derzeit kommt es bei Anbindungen in oben genannten Bezirken zu Verbindungsproblemen. Wir bitten um Ihr Verständnis best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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