inetbuglist May 2005

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closed: Ausfall Floridsdorf
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 May '05

31 May '05

Sg. Kunden, sorry - unser Fehler - die Arbeiten sind von der TA geplant und waren den betroffenen Kunden auch angekündigt, einzig auf die grosse Zahl der gleichzeitigen Störungen hin hat der diensthabende Techniker mit "Störung" reagiert, jedoch die Wartungseinträge übersehen... grosse Entschuldigung. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Ausfall Floridsdorf
by inetbuglist＠lists.kapper.net 31 May '05

31 May '05

Sg. Kunden, seit 19.00 ist die Colo Treustrasse offline, leider hat die SMS-Verständigung nur mit Verzögerung geliefert, die Behebung ist bereits im Gange. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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ATM Ticket: Wien - Pöttelsdorf 03.06.05 22:00
by inetbuglist＠lists.kapper.net 27 May '05

27 May '05

Sehr geehrte Kunden, die Telekom Austria informiert uns über dringende Instandhaltungsarbeiten an ihren Fernmeldeanlagen. In der Zeit von 03.06.2005 22:00 bis 04.06.2005 06:00 wird die Dienstleistung wegen Kabelumlegung ausser Betrieb genommen. Betroffene Dienstleistung: ATM Strecke: Wien - Pöttelsdorf (Vitakorn) Wir bitten um Ihr Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: Störung Hebra | Ankündigung Wartungsarbeiten.
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, seit 15.39 Uhr ist die Hebragasse wieder stabilisiert. Wegen der entsprechend dringenden Reparatur der Stromversorgung kann es während der Umbauarbeiten zwischen 0.01 Uhr und 3.00 Uhr am 24.5.2005 zu Unterbrechungen der Anbindungen kommen. Wir bitten um Verständnis. best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Störung Hebra (leider wieder)
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, leider hat der LSFI erneut zugeschlagen - der Elektriker ist zwar bereits bestellt, war allerdings noch nicht zum Tausch desselben vor Ort. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und versichern, dass der defekte LSFI noch heute ausgetauscht wird, Techniker ist unterwegs und implementiert eine Umgehung bis zum Eintreffen des Elektrikers. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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closed: Colo Hebragasse - Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, seit 12.59 Uhr ist die Colo Hebra wieder up, der Fehler lag an einem defekten LSFI, der ein Rack abschaltete. Wir bedauern den Zwischenfall und hoffe, dass "Murphy's Law" heute nicht mehr mit Stromproblemen zuschlägt. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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Colo Hebragasse - Störung
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, ist uns leider sehr unangenehm die Colo Hebragasse ist seit wenigen Minuten offline - Techniker ist bereits am Weg und wir berichten umgehend von der Fehlerursache und gehen von promptester Behebung aus. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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ADSL Ticket: Wartungsarbeiten Niederösterreich
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sehr geehrte Kunden, die Telekom Austria kündigt uns Instandhaltungsarbeiten an Ihren Fernmeldeanlagen in der Zeit von 25.5.2005 05:00 bis 25.5.2005 06:00 für Niederösterreich an. Während dieses Zeitraums werden die Dienstleistungen für ca 15 Minuten ausser Betrieb genommen. Wir bitten um Ihr Verständnis! best, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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close: colo Wienerberg - Offline
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, Statusupdate zum Ausfall der Colocation Wienerberg: Ein lokales Stromproblem hat den Backhaul-Switch deaktiviert, die DSLAMs und Kundenrouter waren davon nicht betroffen, leider waren damit zwar die Endkundenleitungen "up", jedoch dennoch nicht von aussen erreichbar. Störungszeit: 11.22 - 11.48 Uhr sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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colo Wienerberg - Offline
by inetbuglist＠lists.kapper.net 23 May '05

23 May '05

Sg. Kunden, aus noch unbekannten Gründen haben wir die Verbindung zur Colo Wienerberg verloren - wir sind bereits an der Fehleranalyse und -behebung. sorry, support(a)kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.

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